Sürekli internet kesintisi ve interneti kullanamama

Türknete geçtim geçeli yüzüm gülmedi keşke bulaşmasaydık bu belaya günde en fazla 3 4 saat internet kullanabiliyorum sürekli internet kesiliyor geldiğindede 15-20 download veriyor siteler açılmıyor oyun oynatmıyor teknik desteğe yazdık adam gönderdiler modemde sorun yok altyapı sorunlu türktelekom ile birlikte geleceğiz dendi 1 hafta hiçbir arama vs yapılmadı gelen giden olmadı sınav haftamdayım sınavlarıma çalışamadım derslere giremedim sanırım bütün derslerden kaldım geleceğimi etkiledi türknet… Ya şu sorunumu yarına kadar çözün yada iptal edeceğiz apartman 3 katlı herkeste türknet var sadece bizde sıkıntı var modem değiştirdik yine aynı bıktık bunaldık artık türknet yüzünden sınıfta kalacağım…

Hat değerlerinizi atabilir misiniz? Kesildiğinde dsl ışığı yanıyor mu?