Sürekli artan CRC hataları ve internette kopma

TALEPLER - SORUNLAR Teknik Destek
#1

Merhaba. Turknette 100Mbit paket kullanıyorum. İnternet daha ilk günden kopmalar yapıyordu. Ama günde 1 defa kopuyordu ve modemi resetleyince geri geliyordu. Açık söyleyeyim ben de pek önemsemedim.

Ancak kopmaların sıklığı giderek artıyor. Bazen internete bağlanabilmek adına modeme 4-5 defa reset atmam gerekiyor.

Biraz araştırınca çok fazla CRC hatası aldığımı farkettim. Ve ilk başta hat değerlerimde hattım maximum 129Mbit desteklerken, bugün bu değer 110lara kadar düşmüş.(Benim paket hızım değil, DSL hattının desteklediği maximum kapasite) Hat değerlerim ise an itibariyle şöyle:

=============================================================================
    xDSLFwVersion:      FwVer:5.10.6.0_B_A60901 HwVer:T14.F7_0.0
       Line State:      Up
       Modulation:      ITU G.993.2(VDSL2)
       Annex Mode:      ANNEX_B
=============================================================================

TPSTC type: 64/65B PTM TC

near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
near-end fast channel bit rate: 96473 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
far-end fast channel bit rate: 8191 kbps

near-end FEC error fast: 2235294
near-end FEC error interleaved: 0
near-end CRC error fast: 48994
near-end CRC error interleaved: 0
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 0
far-end FEC error fast: 0
far-end FEC error interleaved: 0
far-end CRC error fast: 0
far-end CRC error interleaved: 0
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 0
DSL uptime : 3:45, 24 secs
DSL activetime :0 min, 13 secs

Downstream:
relative capacity occupation: 100% 
noise margin downstream: 8.0 dB
output power upstream: 4.2 dbm
attenuation downstream: 8.3 dB

Upstream:
relative capacity occupation: 100% 
noise margin upstream: 31.0 dB
output power downstream: 14.6 dbm
attenuation upstream: 14.6 dB

Bit table:
carrier load: number of bits per tone
tone   0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone  32- 63: 08 9a aa aa cb bc dc cc dd dd dd dd dd dd dd ed 
tone  64- 95: de ed dd dd dd ee ee ed de ee ee de de ee de ed 
tone  96-127: ed de dd dd dd dd ed ed dd dd ed de ee de ee dd 
tone 128-159: dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd cd dc dd 
tone 160-191: dd dd dd dd dd dd cd cd dc dd cc dd cd dc dd dc 
tone 192-223: cd dd cc cd cc dd cd dc cc dc dc dd dc dd cd dd 
tone 224-255: dc cc cc cd cc cc cc 9c cd cc cc bc cc bc cc cc

Şu anda CRC hatası baya bir düşük(!). Normalde bu hatalar 300bin 400binlere kadar çıkardı.

Neyse benim sorum şu. Ben bu CRC hatalarından nasıl kurtulabilirim? Hızımı 75Mbit’e düşürsem işe yarar mı?

#2

Şuan internetim yine kesildi. Kesildiği anda hat değerlerine baktım ve CRC hataları saniye 1000 olarak artıyordu. Download Noise margin değeri 1.2ye düşmüş.

=============================================================================
xDSLFwVersion: FwVer:5.10.6.0_B_A60901 HwVer:T14.F7_0.0
Line State: Up
Modulation: ITU G.993.2(VDSL2)
Annex Mode: ANNEX_B

TPSTC type: 64/65B PTM TC

near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
near-end fast channel bit rate: 96473 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
far-end fast channel bit rate: 8191 kbps

near-end FEC error fast: 7633190
near-end FEC error interleaved: 0
near-end CRC error fast: 145668
near-end CRC error interleaved: 0
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 0
far-end FEC error fast: 0
far-end FEC error interleaved: 0
far-end CRC error fast: 0
far-end CRC error interleaved: 0
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 0
DSL uptime : 4:21, 38 secs
DSL activetime :0 min, 13 secs

Downstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin downstream: 1.2 dB
output power upstream: 4.2 dbm
attenuation downstream: 8.3 dB

Upstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin upstream: 30.7 dB
output power downstream: 14.6 dbm
attenuation upstream: 14.6 dB

Bit table:
carrier load: number of bits per tone
tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 32- 63: 08 aa aa aa bb bc cc cc cc cc dd dd cc dc cc ec
tone 64- 95: ee ed dd dd dd ee ee ed de dd ee de de ee de dd
tone 96-127: dd dd dd de dd dd ed cd dd dd dd de ee de ee dd
tone 128-159: dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd cd dd dd cd dc dd
tone 160-191: dd dd dd dd dd dd cd cd dc dd cc dd cd dc dd dd
tone 192-223: cc dd cc cd dc dd cd dc cc dc dc dd db dd cd cd
tone 224-255: dc cc cc cd cd cc cc ac cd cc ac cc cc bc cc cc

Şimdi modemi resetledim ve internetim geldi. Ama hat Noise margin değeri daha da azalmış.

=============================================================================
    xDSLFwVersion:      FwVer:5.10.6.0_B_A60901 HwVer:T14.F7_0.0
       Line State:      Up
       Modulation:      ITU G.993.2(VDSL2)
       Annex Mode:      ANNEX_B
=============================================================================

TPSTC type: 64/65B PTM TC

near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
near-end fast channel bit rate: 96536 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
far-end fast channel bit rate: 8191 kbps

near-end FEC error fast: 28
near-end FEC error interleaved: 0
near-end CRC error fast: 3
near-end CRC error interleaved: 0
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 0
far-end FEC error fast: 0
far-end FEC error interleaved: 0
far-end CRC error fast: 0
far-end CRC error interleaved: 0
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 0
DSL uptime :0 min, 58 secs
DSL activetime :0 min, 13 secs

Downstream:
relative capacity occupation: 100% 
noise margin downstream: 7.4 dB
output power upstream: 3.6 dbm
attenuation downstream: 8.4 dB

Upstream:
relative capacity occupation: 100% 
noise margin upstream: 31.3 dB
output power downstream: 14.5 dbm
attenuation upstream: 0.6 dB

Bit table:
carrier load: number of bits per tone
tone   0- 31: 00 00 00 00 01 22 34 44 45 55 56 65 55 54 44 00 
tone  32- 63: 09 9a aa bb bb cc cc cc dd cd dd dd dd de de ed 
tone  64- 95: ee ed de ee ee de ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee 
tone  96-127: ee ed ed de ed dd ed ee ee ed ee ee ee ee ee ee 
tone 128-159: ed ee ee ee de ee ee dd de dd dd dd dc dd dd dd 
tone 160-191: dd 0d dd dc cd dd dd dd cd cc cc cc dc cc cd dc 
tone 192-223: cc cd cd cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc 
tone 224-255: cc cc cc cc cc cc cc ac cc cc bc cc cc cc cc cc

Bu kopmaların sebebi ne olabilir? Dediğim gibi hızımı 75Mbit’e düşürsem düzelir mi?

#3

DSL secenekleri arasinda bitswap kapatin ve sra acik kalsin.
Bakalim ne tepki verecek sistem.

#4

Modem arayüzünde böyle bir seçenek bulamadım.
Edit: Buldum. Bunlar ne işe yarıyor?

#5

benzer sorun bende de var maalesef. 35 mbit internet ama son 2-3 haftadır SNR değerleri çok düştü birdenbire. ve modem hatları almaya basladım aynı sekilde. Kopmalar yavaslamalar bıktırdı. kac kere destek kaydı açtım sonuc yok. Umarım buradan birsey cıkar.

#6

Mrb kesin çözüm söyleyebilirim modeminizin modeli 8623 t50 b ise modemi değiştirin sorununuz düzelir. Ayni modemde bende çok çektim. O modemde 46 mbps hiz da sürekli sıkıntı yasiyordum simdi extra dsl aldım snr 4 te 1 aydır aksam yavaşlaması hariç sıkıntısız 72 mbps kullanıyorum. O modem lanetli :slight_smile:

#7

Modem modeli VMG3312-T20A.

1 Beğeni
#8

Anladim hocam o zamn hızınızı 75 e düşürüp deneyin bi isterseniz malumunuz bu gunler de internet kullanımı çok fazla oda etkiliyor olabilir

1 Beğeni
#9

Teşekkürler. Destek talebi oluşturdum bekliyorum

#10

Şimdi yeni koptu. Kopma anında Download Noise margin değeri -1.2db idi. Hala konuya da cevap alamadım. Hızımı düşürsem bu kopmalar gider mi? Aldığım crc hatalarının haddi hesabı yok

#11

Dneemeyerek görmek en makul olani . Farklı bir modemle deneme şansınız var mı bir de öyle deneyin