TurkNet 'e yeni geçtim altyapimin 56 Mbps destekledigini soylediler fakat 21 i geçemedim. Kaç kere ariza kaydi olusturuldu. Turktelekom sorunun onlardan kaynaklanmadigini israrla belirtti. Akabinde ben iç tesisat kablolamami elektrikciden destek alarak kontrol ettirdim sorun bulunmadi. Ve 21 mbps almaya devam ediyorum.
Merhaba modem arayüzünden hat değerlerinizi paylaşırmısınız.
Hat zayıflamanız yüksek. Kablolarınızda da ek vb bir durum var mı ?
Herhangi bir ek vs yok.
Arada splitter felanda yok direk modeme bağli
Modeminizi ankastreye bağlama şansınız var mı?
Kısa bir hat kablosu ayarlayın bir ucuna rj11 jak çakın veya çaktırın kendi hat kablonuzun regletteki takılı olduğu yere bağlayıp modemi takın eğer yapamazsanız TurkNet Online İşlem Merkezi üzerinden arıza kaydınıza ek olarak yerinde destek ekibini talep edip gelip baksınlar ücretli bir hizmettir ama saten kablonuzda bir sorun yok ise ücret talep etmiyeceklerdir ve sorunun neyden kaynaklandını rapor tutarak TurkNet e belirtirler sorununuzun çözülmesi kolaylaşır.
Hocam bağlamanıza gerek yok.Ben arıza kaydı açmıştım hızım düşük geliyor telekomun gelip kontrol etmesini istiyorum dedim.Adam gelip ölçmüş beni arayıp ankastredeki hızı söyledi hem de ücretsiz bir şekilde.