SNR değeri düşüyor, bağlantı kopuyor, ping oluyor

Geçenlerde gelen yeni zamdan sonra 35 mbps’lik paketten 100 mbps’lik olana geçirdim. Şimdi sürekli bağlantım kopuyor (modemde kırmızı ışık yanmıyor) ve internete giremiyorum yaklaşık 10-20 sn geçince girebiliyorum. Türknet destek ekibi sorun çözümü için yardımcı olmuyor. Modemin firmware’si en güncel sürümde. Online oyun oynarken sürekli ping oluyor ve arada oyun donuyor bağlantı gidip geldiği için 5-6 sn bekleyince düzeliyor.
Arıza Kaydı Teknik Durum Bilgileri

Şuanki xDSL istatistiği

Modem Ayarları - VMG8623-T50B

Nasıl çözebilirim sorunu?

Şuan modemi fabrika ayarlarına geri döndürdüm ve bu şekilde deneyeceğim bir kez de. Forumdaki modem kurulum videosundaki gibi şifremi girdim başka hiçbir ayara dokunmadım.

=============================================================================
xDSLFwVersion: FwVer:5.12.21.0_B_A60901 HwVer:T14.F7_0.0
Line State: Up
Modulation: ITU G.993.2(VDSL2)
Annex Mode: ANNEX_B

INP downstream: 34245
INP upstream: 14797
shineGINPdownstream: 0
shineGINPupstream: 0
reinGINPdownstream: 0
reinGINPupstream: 0

TPSTC type: 64/65B PTM TC

near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
near-end fast channel bit rate: 80618 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
far-end fast channel bit rate: 8191 kbps

near-end FEC error fast: 4
near-end FEC error interleaved: 0
near-end CRC error fast: 1
near-end CRC error interleaved: 0
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 0
far-end FEC error fast: 0
far-end FEC error interleaved: 0
far-end CRC error fast: 0
far-end CRC error interleaved: 0
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 0
DSL uptime :9 min, 38 secs
DSL activetime :0 min, 16 secs

Downstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin downstream: 8.2 dB
output power upstream: 9.4 dbm
attenuation downstream: 4.0 dB

Upstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin upstream: 26.0 dB
output power downstream: 14.7 dbm
attenuation upstream: 0.0 dB

Bit table:
carrier load: number of bits per tone
tone 0- 31: 00 00 00 03 46 67 77 87 78 77 77 77 77 67 76 77
tone 32- 63: 78 99 9a aa bb bb bb bc cb bb cb cc bb bb cb bb
tone 64- 95: cc bc cc bc bc cb cc cc cb cc cc cc bc cc cc cc
tone 96-127: bc cb cc cc cc cb cc cc cc cc cc cb cc cc cc cb
tone 128-159: cc cc cc cc cc bc cc cc cb cc cc cc cc bc cb cb
tone 160-191: bc cb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb ab
tone 192-223: ab ba ba aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa
tone 224-255: aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa

Merhaba, öncelikle bu sorunu yaşamadan önce her hangi bir fiziksel/yazılımsal değişiklik yaptınız mı?
SNR yüksek kullanımdan dolayı zayıflama da hızınızdan biraz feragat ederek 11dB sabitleyin. Bitswap ve SRA 'yı açın.

Hayır her şey normal kullandığım gibi, herhangi bir virüs falan da yok pc de. Bu modemde SNR ayarını nasıl ayarlayabilirim? Fabrika ayarlarını yükledikten sonra bu sayfadaki tüm seçenekler aktif hale geçtiydi zaten.
Şuanki son durum bu şekilde. Resetten sonra sorun yok gibi gözüküyor ama geceyi görmeden bir şey diyemiyorum. Gece 12’den sonra internet stabil çalışmıyordu bir kaç gündür.

Fark ettim de SNR ayarı yokmuş o modemde. Destek kaydından " mevcut hızımın 70-60mb aralığına sabitlenmesini talep ediyorum." diye belirtin. Gece 12’den sonra bölgesel bir çalışma olabilir mi? neyse şu ayarlar da bir kaç gün izleyelim.

1 Beğeni

Merhabalar, karşılaşmış olduğunuz bu sorunun birden farklı sebebi olabilir. Sanırım konu hakkında kaydınızı oluşturmuşsunuz ve arkadaşlarım size o kayıt üzerinden bilgi vermişler. İsterseniz kaydınızın numarasını benimle özel mesaj üzerinden paylaşın. Ben size bu süreçte yardımcı olmaya ve destek olmaya çalışayım.

1 Beğeni

İlginiz için teşekkürler. destek kaydımda sorun olmadığını söylediler o sebeple sorunu nasıl çözebilirim diye forumda araştırayım dedim. Birkaç gün bu şekilde test edeceğim, sorun olursa size özelden yazarım.

Son firmware yüklü ve ayarlar default’ta, modemin bu kadar CRC hatası vermesi normal mi? Gün içinde SNR 7’lere kadar düşebiliyor. Hızımı 70 yapmalarını istedim, umarım o şekilde düzelir.

=============================================================================
    xDSLFwVersion:      FwVer:5.12.21.0_B_A60901 HwVer:T14.F7_0.0
       Line State:      Up
       Modulation:      ITU G.993.2(VDSL2)
       Annex Mode:      ANNEX_B
=============================================================================
INP downstream: 41951
INP upstream: 14796
shineGINPdownstream: 0
shineGINPupstream: 0
reinGINPdownstream: 0
reinGINPupstream: 0

TPSTC type: 64/65B PTM TC

near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
near-end fast channel bit rate: 80966 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
far-end fast channel bit rate: 8191 kbps

near-end FEC error fast: 1627062
near-end FEC error interleaved: 0
near-end CRC error fast: 15435
near-end CRC error interleaved: 0
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 0
far-end FEC error fast: 0
far-end FEC error interleaved: 0
far-end CRC error fast: 0
far-end CRC error interleaved: 0
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 0
DSL uptime :1 day,  2:09, 39 secs
DSL activetime :0 min, 16 secs

Downstream:
relative capacity occupation: 100% 
noise margin downstream: 9.5 dB
output power upstream: 9.4 dbm
attenuation downstream: 4.0 dB

Upstream:
relative capacity occupation: 100% 
noise margin upstream: 29.9 dB
output power downstream: 14.7 dbm
attenuation upstream: 0.0 dB

Bit table:
carrier load: number of bits per tone
tone   0- 31: 00 00 00 02 34 56 66 66 66 66 66 56 65 55 55 66 
tone  32- 63: 67 77 78 89 99 a9 9a a9 aa a9 99 aa 9a aa aa aa 
tone  64- 95: a9 aa aa ab ab ba bb aa a9 9a 98 a9 99 9a 99 aa 
tone  96-127: ba ba bb bb ba ab aa aa aa aa aa aa aa 9a ba aa 
tone 128-159: aa bb bb aa ab bc bb ab ba cc aa 9a aa aa aa aa 
tone 160-191: aa 99 9a 9a aa aa ab aa aa aa aa aa aa 9a ab aa 
tone 192-223: 9a aa aa aa aa 9a 9a aa 9a a9 aa aa a9 a8 89 88 
tone 224-255: 99 99 98 98 88 88 89 99 99 99 99 99 a9 a9 99 9a

ben böyle yazınca ara hızlara çekemiyoruz dediler 35-50-75-100 paketlerin olduğunu söylediler

35 mbps pakete geçiş yaptım tekrar. Hat sanırım kaldırmıyor. Şuan gayet iyi ping sorun olmuyor.


=============================================================================
    xDSLFwVersion:      FwVer:5.12.21.0_B_A60901 HwVer:T14.F7_0.0
       Line State:      Up
       Modulation:      ITU G.993.2(VDSL2)
       Annex Mode:      ANNEX_B
=============================================================================
INP downstream: 0
INP upstream: 0
shineGINPdownstream: 0
shineGINPupstream: 0
reinGINPdownstream: 0
reinGINPupstream: 0

TPSTC type: 64/65B PTM TC

near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
near-end fast channel bit rate: 35838 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
far-end fast channel bit rate: 6143 kbps

near-end FEC error fast: 0
near-end FEC error interleaved: 0
near-end CRC error fast: 791
near-end CRC error interleaved: 0
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 0
far-end FEC error fast: 0
far-end FEC error interleaved: 0
far-end CRC error fast: 0
far-end CRC error interleaved: 0
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 0
DSL uptime : 9:43, 51 secs
DSL activetime :0 min, 16 secs

Downstream:
relative capacity occupation: 100% 
noise margin downstream: 21.6 dB
output power upstream: 3.1 dbm
attenuation downstream: 4.0 dB

Upstream:
relative capacity occupation: 100% 
noise margin upstream: 30.0 dB
output power downstream: 14.0 dbm
attenuation upstream: 0.0 dB

Bit table:
carrier load: number of bits per tone
tone   0- 31: 00 00 00 02 34 66 66 66 55 55 55 45 54 44 44 44 
tone  32- 63: 63 33 44 45 55 55 66 66 66 66 66 66 66 67 67 66 
tone  64- 95: 66 77 77 76 77 77 77 77 76 66 77 76 77 77 77 77 
tone  96-127: 77 77 77 77 77 77 77 67 77 66 67 67 66 76 77 75 
tone 128-159: 76 56 77 67 77 66 76 77 77 77 77 77 67 65 77 67 
tone 160-191: 77 76 67 76 76 66 76 66 66 66 76 66 66 66 66 66 
tone 192-223: 66 65 66 66 65 56 55 65 56 55 55 55 65 55 55 55 
tone 224-255: 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 56 65 66 
1 Beğeni

Fazla düşürmüşsünüz, 50mb pakete geçebilirdiniz. Keyifli kullanımlar dilerim. :sunglasses:

Bencede. Bizden almasınlar da =)
Yakında 1mbps ye düşersek şaşmam =)

Teşekkürler 5 tl daha vermek istemedim, download yapmıyorum zaten yetiyor şimdilik :slight_smile: