Sık sık kesinti

Talepler ve Sorunlar Teknik Destek
1

İnternetim sık sık kesiliyor. Modemde internet ve dsl ışıkları normal bir şekilde yanmaya devam ediyor fakat modem arayüzüne girdiğimde
Lütfen DNS’nizi manuel olarak yapılandırın.
yazıyor.
Bağlantı kesildiği zaman dsl bağlantısı sabit kaldığı için online işlemlerde teknik bilgiler kısmında da durum bölümü değişmiyor yani kopma görülmüyor.
Maximum 2dk sürüyor minimum 30sn sonra tekrardan bağlanıyor. Bazen art arda kesiliyor. Bağlandıktan sonra hemen aynı şekilde tekrar kopabiliyor. Online oyunlardan düşüyorum. Belirli bir zamanı bile yok saat 03.00 da da kesilebiliyor saat 08.00 da da kesilebiliyor. Modem tp link archer vr1200.
tp link ile de görüştüm bana yazılım güncellemesi gönderdiler fakat değişen bir şey olmadı.

image
image824×613 15.3 KB

hem modem arayüzü hem de online işlemlerde böyle gözüküyor fakat sadece bugün bile 3-4 kere dns hatası aldım internet kesildi
image
image1040×593 24.7 KB

2

aynı sorun bendede mevcut wifi ve koblolu olmaz üzere 30 saniye kesiliyor o ara o hatayı bende modem arayüzünden alıyorum

3

peki sizin modeminiz de aynı mı yoksa başka bir marka veya model mi?

4

tp link vr400 bendekide

5

umarım tp link sorunu değildir acaba neden kaynaklanıyor

6

bilemiyorum wifi cakışmalarından dolayı modem ısındıgı için wifi kanallarını değiştirdim sonuç yine aynı

7

yok hocam kesinlikle wifi la alakası yok kablo ile de denedim ben sorun her ikisinde de mevcut yani ya gelen hatta bi sıkıntı var yada modemde genel bi sıkıntı var

8

DNS ayarları otomatik ise. Modeme gelen kabloda ek yada ezilme varsa kontrol edin. Ayrıca spliter varsa onu söküp modemi direkt olarak bağlayın

9

kabloda sorun yok hocam ayrıca splitter olmadığı zaman da durum aynı

10

Prizden geliyor ise diğer odalara paralel bağlantı olup olmadığını kontrol edin. Modem log kayıtlarını TP link e iletin. Aynı şekilde kayıtları TurkNet e de iletin

11

evet sanırım diğer odalara bağlantı var aynı prizde 2 çıkış var ve ikisinde de dsl bağlantısı sağlayabiliyorum diğer odaları denemedim fakat bunun dns bağlantısıyla ne alakası var onu anlayamadım

12

Anlık sinyal kaybı olduğunda sunucu ile sağlıklı iletişim olmuyor olabilir modem bunu DNS hatası olarak verebilir

13

bugün evime cat6 kablo çektim değişen bir şey olmadı hala dns bağlantı sorunu yaşıyorum

14

Paralel bağlantı olmadan denediniz mi hiç? Veya farklı modem ile?

15

Evet bunları denedim bir fark olmadı
Ayrıca arkadaşım da farklı bi modemde aynı sorunu yaşıyor
Şimdilik dns değiştirerek çözüm buldum

1 Beğeni