Merhaba
Bende saat 19:00 dan itibaren sıkıntı yaşıyorum 00:00 a kadarda bir düzelme olmuyor 00:00 dan itibaren birden herşey düzeliyor yardımcı olursanız görevinizi yerine getirmiş olursunuz @Turknet teşekkürler
Karabük-Safranbolu
Müşteri Numaram:1037219
Aynı sorun ben de var. 18.11.2020 tarihinden beri her gün akşam takribi 19:00’dan gece 1.00’ e kadar 2-3 mbps hız oluyor. Gece kendiliğinden düzeliyor. O tarihten bu yana defalarca destek kaydı açtım hep aynı saçma cevapları veriyorlar ve sorunu bizim üzerimize yıkıyorlar modem, pc, telefon kontrol edin, donanımsal destek alın vs. modeme gelen hız değerlerinde bir değişiklik olmadığı için hiç bir bok göremediklerini söyleyip hep müşteriyi suçluyorlar. Az önce forumdaki birinin aynı şikayetine moderatörün cevabı akşamları satürasyon sorunu yaşanıyor geniş bant sınırı aşıldığı için demiş. Aynı şeyi twitter üzerinden TurkNet destek sayfasına ben de aynı şeyi söylemiştim. Kısacası anlayacağın TurkNet kaldıramayacağı sayıda abone sayısına ulaştı ve akşamları o saatlerde yüklenmeden ötürü sorun yaşıyoruz. Adam akıllı bir geri dönüş veya düzeltmeye dair bir çaba verdiğim tarihten beri göremedim. Bu ay içinde düzeldi düzeldi, düzelmezse direk iptal ettireceğim. 2017’den beri müşterisiyim ama gözümden düştüler küfür etmeme ramak kaldı bunlara. Yer Manisa Merkez, Müsteri No: 936942
aynen öyle bende iptal ettireceğim eskiden ne güzeldi. şimdi ping genel olarakta arttı turknette ve bir iyileştirme göremiyoruz.
Ya ilk defa TurkNet kullandım ve kullandığım bu yana akşamları hep hızım düşük ve bazende ping ler çok yüksek oluyor. Keşke biraz iyileştirme yapsalarda müşteriler kaçmasa