Oyunlarda anlık ani Ping yükselmesi ve Sesli uygumalarda sorun

Yaklaşık 1 ay önce bölgede büyük bir arıza meydana geldi ve 1 gün internetim gelmedi o günden beri sürekli oyunlarda 20 - 30 ms alırken birde anda pingim 200 - 300 lere çıkıyor. Ayrıca Discord, Xbox ve Sykpe gibi uygulamalarda her 3 - 4 dk bir saniyelik sesimin gelmediğini söylüyor. 1 aydır bu sıkıntıyı çekiyorum. 2 adet cat6 kablo aldım ugreen marka. Yaklaşık 10 defa destek kaydı açtım ama çözüm bulunamıyor.








Merhabalar, ekibimizin sizden istediği testler ile birlikte yeni bir kayıt oluşturup kaydı kapatmamanızı rica ederiz. Konu hakkında destek olacağız. @derlemeler

Merhabalar 2 haftadır Tracert ve ping testlerini zaten atıyorum ama sürekli farklı bir müşteri hizmetleri temsilcisi gelip aynı testleri benden tekrar isteyip network kısmına ileteceklerini ve beklemem gerektiğini söylüyorlar farklı biriside destek kaydı açıp beklememi söylüyor süreç beni ciddi yordu. 1 aydır sürekli test atıp duruyorum…

Tekrar merhaba, Donanım Haber üzerinden iletişime geçiyoruz. @derlemeler