Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve bu konudan çok memnunum. Fakat son bir kaç gündür belli başlı bazı oyun ve oyun platformlarına bağlanırken (Steam, Ubisoft, Epic Games vb.) ( Warzone, Rainbow 6 Siege vb.) NO NETWORK hataları alıyorum. Destek ekiplerinize kayıt oluşturdum ping ve tracert testlerini hazırlayıp ilettim fakat kontrolleri sonucunda bir problem olmadığını ilettiler. Bu şekilde devam edemeyeceğimi ve problemim çözülemez bir duruma geldiğin internet servis sağlayıcı değiştirmek zorunda kalacağım bunu istemiyorum dediğimde bana prompt yanıtlarla e - devletten ya da online destek (?) platforumundan yazmamı söylediler ki zaten oradan iletişime geçiyordum.
Bu konu ile ilgili üzüntümü belirtmek isterim. Önceden insanlar Türknetten “santralleri bile yok, muhattap yok” diye kaçarlardı ve ben böyle bir şeye gerek kalmadığını zaten online destek ekibinizle her şeyin çözülebildiğine şahit olmuştum. Yaşamış olduğum bu deneyim benim bu düşüncemi sarstı. İlgili konu ile alakalı yeterli özenin gösterilmediğini ve güzel açıklanmadığını düşünüyorum. Prompt yanıtlarla tarafıma dönüşler yapıldı, aranmak istediğimi 3 kere bildirmeme rağmen aranma almadım. 3. günün sonunda bölgenizde arıza var diye genel bildirimi gördüm fakat yine aynı şekilde detaylı bilgiye ulaşamıyorum.
Lütfen konu ile ilgili geri dönüşünüzü rica ederim.
Maalesef sadece warzone server ip’si bularak yukarıda paylaştım diğerleri ile ilgili çok bilgi bulamadım. Network hakkında teknik bilgiye sahip değilim sıradan bir kullanıcıyım.
