TurkNet’ten memnun kaldığım için arkadaşıma önerdim ve TurkNet Fiber aldı fakat ONT diye bir şey olmadığından 2 haftadır çocuğun internetini bağlatmıyorlar. Çocuk pişman oldu ve ben de mahçup oldum. Ne zaman çözülür bu problem?
Hangi fiber alt yapısından var. Tam anlamadım .
Ont cihazı değilde. Girişe ont mi koymuşlar
Tam açar mısın.
Alt yapı farklı mı yoksa
Arkadaşımın bana dediği şey şu “aradım bir daha ve ellerinde ont cihazı yokmuş onun gelmesini bekliyorlarmış ve ne zaman geleceği de belli değilmiş”
[13:30, 16.12.2021] Yusuf: fiber imternet için ont cihazı gerekiyor
[13:30, 16.12.2021] Yusuf: O cihaz ellerinde yokmuş
en son konuşmamız bu şekilde. Bunu demişler.
Ont cihazı artık yurt dışı satışlar var. Hiç bi yerde satılmıyor .
@EFG başka yerden ont verme sanşı yokmu
E o zaman başvuruyu iptal ettirmemiz gerekiyor sanırım. Yurt dışından ürün bekleyecek hali yok çoçuğun…
Peki bir şey soracağım. Cihaz gelene kadar çocuğa VDSL bağlatsalar olmuyor mu?
Online destek açsın oraya yazsın. İnternet gelene kadar. Fatura gelmez
Merhaba @Canoguz, arkadaşınızın bölgesinde fiber internet var. O yüzden ONT cihazı koyuluyor. İsterseniz bana özel mesaj üzerinden arkadaşınızın hizmetinin müşteri numarasını atın. Ben konuya dahil olup yardımcı olmaya çalışayım.
Tamamdır. Bir yarımsaate arkadaşımla buluşacağım zaten. Alır atarım size.
Tabii. Bekliyorum Size iyi eğlenceler
Mesaj attım. Bekliyorum.