Merhabalar yaklaşık 6 ay önce nakil işlemi yaptırdım. Bu süre zarfında bazı özel sebeplerden dolayı aboneliğe kayıtlı aktif telefon numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Daha sonrasın tekrar nakil işlemi yaptırmak istedim ancak online işlemler menüsünden bu işleme devam etmem gerekiyordu ve eski numaramla erişimim kesildiği için online işlemlere erişemedim. TurkNet ile ilgili hangi numarayı aradıysam bana firmaya numara güncelleme işlemleri işin mail atmam gerektiği bilgisi verildi. Maili atmama rağmen bir türlü dönüş yapılmadı ve TurkNet tarafından aranmadım. Aylardır kullanmadığım internetin parasını ödüyorum. Gerekli nakil işlemlerini yaptırmam için online işlemler menüsüne erişmem ve numaramı güncellemem gerekiyor. Lütfen yardımcı olurmusunuz?
Discorddan ulaşmaya çalıştım ancak kimse cevap vermiyor
Discorddan yardımcı olunmaz müşteri numaranız profilinize ekli ise yardımcı olunur.
Selamlar @eserozell, özel mesaj üzerinden müşteri numaranızı, kimlik numaranızın son üç hanesini, doğum tarihinizi gün ay yıl ve güncel iletişim numaranızı benimle paylaşır mısınız?