TurkNet aboneliğimi başlatırken Özgür35 paketini satın aldım ve vdsl alt yapı var gözüküyordu alabileceğim değer olarak gözüküyordu fakat şuan vdsl alt yapı yok olarak gözüküyor ve 35mb yerine 16mb hız alıyorum vdsl için yardımcı olur musunuz lütfen.
Aboneliğiniz yeni başladı ve boş port var ise en kısa sürede geçiş yapılır. OİM üzerinden destek kaydı açmalısınız.
destek kısmında ki sorun önerileerinde sorunumu çözecek bir seçenek bulunmuyor kendi sorunumu nasıl dile getirebilirim yazı yazar gibi bir sekme yok siz yapabiliyorsanız yapma şansınız var mıdır ?
Teknik&Destek>Yardım merkezi>İşlem>Paket/tarife/kampanyamla ilgili destek istiyorum>Açılan sayfada en aşağıya inip hayır a basıyoruz>Aşağıda destek kaydı oluştura basıyoruz.
yardım merkezi sonrasında ki bölümler bende yok yada ben yapamıyorum telefonla arama yoluyla da destek alabilir miyim ?
Şu an olmaz ama yarın olabilir. TurkNet e yeni mi geçtiniz?
eğer TurkNet e yeni geçtiyseniz o kısımlar kapalı oluyor diye biliyorum aktivasyonunuz tamamlanınca açılıyor o kısımlar.
1 Beğeni
Aşağıdaki adımları takip ederek destek kaydınızı oluşturabilirsiniz.Yardım Merkezi - İşlemler - Paket / Tarife / Kampanyamla İlgili Destek İstiyorum - İnternet paket değişikliği menüsünden işlem yapabildiniz mi? Hayır - Destek Kaydı Oluştur
1 Beğeni
evet yeni geçtim TurkNet 'e 23.00 civarı geçiş yaptım tahmini ne zaman aktivasyon tamamlanmış olur ? 3 saat oluyor
İnternetinizi kullanmaya başladığınıza göre aktivasyon işlemleriniz yapılmış durumda.
sisteme geç düşme gibi birşey olabilir mi acaba online işlemler kısmında o seçenekler yok çünkü ve şuan internetim aşırı derecede yavaş
Yakında gelicek o sayfalar belirli aralıklar ile OİM den çıkıp yeniden giriş yapınız.
tamamdır ilgilendiğiniz için teşekkür ederim birde son olarak vdsl geçiş kaç gün sürer ?
Rica ederim. Boş port durumu ve bölge TT ekiplerinin yoğunluğuna göre süre değişebilmektedir. Genellikle 5 iş günü içerisinde geçiş yapılmaktadır.
1 Beğeni
tamamdır teşekkürler seçenekler geldi şuanda bildireceğim
1 Beğeni