Noluyor şuan biraz açıklarmısınz

teknik bilgiler bunlar biraz aydınlata bilirmisnz acaba
birde yarım saate veya bir saate bir internetim kesiliyor telefonumada yapa ya geçiriyoruz diye mesaj geldi

Direkt olarak santrale bağlanacaksınız. Eğer yeni abone olduysanız şuanda santrale bağlantınız gerçekleştiriliyor.
Şuanki aldığınız yani teknik bilgiler kısmındaki hızınızdan daha yüksek bir hız alacaksınız.

Sizden tekrar modem kurulumu yapmanız istenecek. Çünkü şuanda aldığınız sinyal ADSL yapıda yani çok düşük bir bağlantı tipidir. Biraz sabırlı olun geçiş işlemleri tamamlandığında size haber verilecek ara ara mail adresinizi telefonunuzdaki mesajları ve oim üzerinden de teknik bilgileri kontrol edin.
Eğer modeminiz VDSL destekli modem ise geçiş işlemi bittikten sonra 1 defaya mahsus tekrar kurulum yaparken modülasyon türünü VDSL seçerek kurulum yaparsınız.
Ardından alın çayınızı kahvenizi internetin keyfine bakın.

bu sabah telefonuma kullanıcı adı ve şifre geldi