Modem sipariş verdim 18.02.2022 tarihinde ama 3 gundur ne kargoya verildi diye bir mesaj nede online işlemlerde gözukuyor
bende abone olurken aldım banada mesaj gelmedi ama 2-3 güne geldi diye hatırlıyorum gelecektir illaki online işlemlerde kayıt açarak sorgulamayı deneyebilirsiniz.
Merhaba
TurkNet Online işlemlere girin sol daki sekmelerden : Hesabım - kargo takip - boş mu görünüyor ?
Evet kargo takip sekmesine tikladiğimda kargom hakkinda hic bir bilgiye ulaşamiyorum
Modem yanlışlıkla birine yolanmasın benim okul tabletin başkasına yollanmıştı 3 ay sonra elime ulaştı şikayet var sitesi sayesinde 3-4 sene oldu
Yok sanmiyorum öyle birseyin olduğunu
Faturaldirma başladi ama modem ortada yok
Merhaba hafta sonuna geldiği için gönderememişlerdir veya kargo şirketi getirememiştir.
Online işlemler siparişlerim sekmesindede gözukmuyor
Abone numaranızı özel mesaj üzerinden iletir misiniz? Arka planda ilgili birime konuyu ileteceğim.
Size nasil mesaj gönderebileceğimi bulamadim
Ben size mesaj atıyorum şimdi.
Büyük ihtimalle siz yanıtı alana kadar kargonuz size ulaşacak.
Şimdi aradilar turknetten onlarinda bildigisi yokmuş
Modemin kargoya verilip verilmediğini bilmiyorlar mı?
Şöyle dediler şuan bizde sistemde göruntuleyemiyoruz dediler eger yarinada bilgi alamazsaniz modemden ticket atarsiniz tekrardan bize dediler
Merhaba Mehmet Bey, Sistemde kaytılı numaradan sizi aradım ve görüşme sağladım. Modem teslimi ile ilgili bilgiyi şuanda görüntüleyememekteyim. Konu ile ilgili olarak beklemede kalmanızı tarafınıza ulaşmazsa tekrardan iletebileceğinizi belirttim. Anlayışınız için teşekkür ederim. İyi günler dileriz. .
Tamamdır beklemede kalın, umarım tekrar iletişime gerek kalmadan modeminiz size teslim edilir.
Merhaba @Mehmet44, bana özel mesaj üzerinden müşteri numaranızı iletir misiniz? Ben gerekli yerlere durumunuzu iletip hızlı bir şekilde aksiyon aldırmaya çalışacağım.
@Mehmet44 modem eline ulaştı mı