Modeme reset attım bağlanamıyorum yardım edin lütfen

Dün kurulum yaptılar bugün Tenda modeme reset atınca tekrar bağlanamadım pppoe kullanıcı ve şifre doğru olduğu halde bağlanmıyor
Tekrardan kurulum ücreti mı vermek zorundayım yoksa ücretsiz yaparlar mı
Yada kendim yapabilir miyim
Sibanet pppoe kullanıcı adı ve şifremi biliyorum

@tnetwork @moderators

Kullanıcı adı ve şifreni doğru girdiğini kontrol et, kullanıcı adının sonunda @servissağlayıcı kısmı olmalı lazım, TurkNet için bu kullanıcı adları blablabla@turk.net şeklindedir.

modem kurulum kısmını atarsan yardımcı olabiliriz.