Modeme reset attıktan sonra internete bağlanamıyorum

Arkadaşlar merhaba garip bir problem yaşıyorum sabahdan beridir internet kopmamasına rağmen interneti kullanamıyorduk. Bağlantı sorunu veriyordu modemi resetleyeyim dedim belki düzelir diye fakat bu seferde modem kullanıcı adı ve şifresini doğru yazmama kabul etmiyor (unconfigred hatası veriyor) ve modemde kırmızı ışık yanıp sönüyor internete hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Daha önce çok fazla kez reset atmıştım fakat hiç böyle bir problemle kaşılaşmamıştım yardımcı olur musunuz

Dün gece destek ekibinde ki arkadaşla sorunu çözdük. Modem arayüzünden resetleyince böyle bir problem oluyordu direk modemin reset tuşundan resetlemek gerekiyormuş.