Modeme reset attıktan sonra internet ışığı yanmadı

Merhabalar dün akşam modeme reset attım sonrasında İnternet ışığı yanmadı tüm kurulumu yapmama rağmen ışık yanmadı. Dün gece 23:00 gibi destek kaydı açtım Türk Telekom a iletildi kontrol ediliyor dendi saat şuan 18:00 a geliyor hala bir gelişme yok mesaj atmama rağmen destek kaydından geri dönüş sağlanmadı. OİM deki müşteri temsilcisi ile yazışmalarım aşağıdaki resimlerde mevcuttur son olarak benim tahminim modem İP alamıyor bu yüzden de internet yok.



Dsl ışığı yanıyorsa, kurulumda hata yapmış olabilirsiniz.

Screenshot_20230105-212829_TurkNet

Gelen cevap bu şekilde OİM den kurulumda hata yapsam temsilci söylerdi sanırım

Kurulumu baştan 2 defa yapmama rağmen olmadı herşey doğru gözüküyor ama bir türlü internet yok DSL ışığı yanıyor onda sıkıntı yok daha öncede çok reset atmışlığım oldu modeme ilk defa böyle oldu bende anlamadım

Merhaba, Müşteri numaranızı profile ekler misin.

Müşteri numaram: 1958054

Destek kaydı numarası: 59831146

Bazen sürekli bidiğiniz işi yaparken de gözden kaçırdığınız şeyler olabilir.
Şunlara dikkat ederek yeniden kurulum yapın

  • vdsl için olan ekranda kurulum yapın
  • yönlendirme modunda pppoe seçin
  • vlan id açık 802.1p değerini 0, 802.1q değerini 35 ayarlayın
  • ppp kullanıcı adı şifresini girerek kaydedin.

Davet kodu: IUS72HD99ORX

2 Beğeni

Teşekkür ederim şimdi bağlantı sağlandı dediğiniz gibi bazen yanlış yapabiliyor insan tekrardan teşekkürler :pray::pray:

Rica ederim, benzer şeyler başıma geliyor bi söyleyim dedim. iyi geceler.

2 Beğeni