Modem resetleme ve kurulum sonrası internet gitti

Yüksek ihtimalle modem kaynaklı bir problem. İlk bağlantınız ADSL sinyali üzerinden 16 Mbps e kadar verilmişti sonrasında yüksek hız talebinize istinaden VDSL 35 mbps e olan pakete geçişiniz yapılınca modeme ulaşan ADSL sinyali VDSL ile değişti. Modeminizin marka modelini paylaşır mısınız mümkünse?