5 Haziran 2024 Çarşamba tarihinde TurkNet’e abone olmak için TurkNet’in sitesine gittim ve altyapımı sorgulattım. TurkNet 'e başka bi hizmetten geçiyorum. Altyapım 88mbps VDSL olarak gözüküyordu sonra da hemen abone oldum. Bu sabah bana SMS ile modem’i kurmam için gönderilen kullanıcı adı ve şifresini modem’in arayüzündeki VDSL kısmına giriyorum ama internete bağlanamıyorum. Ayrıca modemin arayüzünü ilk defa açtığımda hızlı kurulum ekranında internet bağlantımı kontrol ederken WAN kablosunun bağlı olmadığını söyledi. Daha önceden internete direkt telefon hat kablosuyla bağlanabiliyordum. Benim altyapım VDSL mi değil mi?
WAN kablosuna ihtiyacım var mı? Bir gündür internetim yok. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Selamlar @Fahriye , bu durumu kontrol etmek istiyorum. Forum profilinize müşteri numaranızı ekler misiniz 
Müşteri numaramı şimdi ekledim.
@Fahriye 75993520 numaralı kaydı sizin adınıza oluşturdum. Bu durumu uzmanlarımız hızlıca kontrol edecek ve sorunu çözümleyecektir. Şüpheniz olmasın
Çok teşekkürler 
