Merhabalar. 3 gündür denemediğim şey kalmadı ama internet bağlantım yok. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanıyor, defalarca modemi sıfırlayıp tekrar kullanıcı adı ve şifreyi doğru şekilde girdim ama yine değişen birşey olmadı. Modemi değiştirdim, evdeki telefon kablosunu değiştirdim ama yine çözüm yok.
Arıza kaydı açtırdım, özellikle evimde bakılması için ücretiyle ekibin gelmesini de istedim ama ulaşan olmadı. Evden çalışma düzeni olan birisiyim ve çözümlenmesi çok önemli. Binadaki komşularımızda hiçbir sorun yok. Telekom ekibinin binaya gelen hattı da kontrol ettiği sorun görülmediği söylendi. Tecrübeleriniz ne der ? Zor durumda kaldım 
VLAN Kimliği: 35 yazdığınıza emin misiniz.
Modem arayüzünden baktım kimlikte 35 yazıyor evet
Modem sıfırlayıp kurulumu yaptığım için, turk.net uzantılı kullanıcı adı ve şifresini doğru girip tamamladığımda zaten vlan kimliği 35 ve diğer dns ayarları yapılmış görünüyor. Ama yine internet yok !’ Her sabah bir ümit uyanıyoruz ama yok . Lütfen desteğinizi esirgemeyin @alperenatici
Hizmetin iptal edildiğini görüyorum. Tekrar görüşmek dileğiyle.