Merhaba, ben siteden modem aldım ancak faturaya yansıtılınca 444 tl ye mal olduğunu gördüm ve iptal etmek istiyorum ancak iptal edemiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Belirtmek istediğim başka bir konu daha var iletişim yollarınız berbat hiç bir şekil de müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz bu genel bir sorun acil olarak düzeltilmesi gerekiyor, artık size bağlanmak için kayıt olmiyan numaralardan aramaktan sıkıldık ve acil bu sıkıntının giderilmesi gerekiyor.!! Müşteri numaram -->> 1108830 modem yola çıkmadan iptalini yaparsanız sevinirim.
Destek kaydı açmanız gerekmektedir online işlem merkezinden, destek kaydı açarsanız sizin için daha iyi olacaktır.
Modem yola çıkmadan iptal edilmiyor maalesef. Modemi teslim aldıktan sonra 0 (212) 703 43 71 no’lu şikayet hattını arayarak modem iadesi için kargo kodu talep ediniz. TurkNet Online İşlem Merkezi üzerinden size kod gelir. Bu kod ile mng kargoya gidin ve TurkNet’e iadem var dediğinizde size yardımcı olurlar. Süreç bu şekilde işliyor.
1 Beğeni