Modem hat değerlerim mi sıkıntılı yoksa kilit mi var?

35lik paketimi 100e çıkarttım fakat hızım hiç değişmedi. Önceki TTnet aboneliğimde çok rahat 50mbps alabiliyordum hatta 100mbps seçebiliyordum. Hat değerlerim aşağıdaki gibidir.
Sanırım bir kilit durumu var. Turknet destek Turk telekoma arızayı iletmişler TT müşteri iç tesisat kaynaklı demiş. Yardımcı olabilirseniz sevinirim.

Hattınızda DSLAM kilidi bulunmamaktadır max kapasite kaynaklı modeminize 36 Mbps hız ulaşıyor. Hat zayıflaması değeri çok yüksek iç hat veya port kaynaklı sorun olabilir, ilk öncelikle iç hat kontrolü sağlamanızı öneririm. Hattınızda ek varsa düzelmenizi mümkünse eksiz veya YAK1 ile kullanmanızı öneririm. Modemi direkt olarak ankastreye bağlayabilir, elektrikçi çağırıp kontrol ettirebilir veya TurkNet Saha Ekibi’ nden yardım isteyebilirsiniz. Sorun iç hattan kaynaklı değilse TurkNet tarafından port değişikliği talebi iletilecektir.

1 Beğeni