Merhaba,
www.mgm.gov.tr sitesine ve Android uygulamasına erişim sorunu yaşıyorum. Son bir haftadır bu şekilde. Sizlerde durum nedir?
Telefondan mobil veriye geçtiğimde erişim sağlayabiliyorum. Wifi ve ethernet kullanımında başka dns ile erişim sorunum yok. TurkNet varsayılan dns adresleri ile erişemiyorum.
Aynı sorun bende de var mgm sitesine ve uygulamasına giremiyorum. Mobil veri ile sıkıntı yok. Bilgisayarda da giremiyorum telefonda da giremiyorum
Bunun için yetkili arkadaşlarıma danıştım bendede girmiyor. Destek ekibi bakmaları için bilgi verdim.
tracert yapmıştım dns i TurkNet e alıp
tracert 212.175.180.11
Tracing route to 212.175.180.11 over a maximum of 30 hops
1 <1 ms <1 ms <1 ms home [192.168.1.1]
2 24 ms 44 ms 45 ms 172.17.1.138
3 * * * Request timed out.
4 35 ms 16 ms 32 ms 141.230.70.95.dsl.dynamic.turk.net [95.70.230.141]
5 39 ms 27 ms 20 ms 22.118.146.159.srv.turk.net [159.146.118.22]
6 * 94 ms 89 ms 195.175.51.209.static.turktelekom.com.tr [195.175.51.209]
7 112 ms 111 ms 123 ms 00-gayrettepe-sr14s-t2-1—00-gayrettepe-t3-9.statik.turktelekom.com.tr [81.212.218.40]
8 263 ms 209 ms 208 ms 06-ulus-sr14s-t2-1—00-gayrettepe-sr14s-t2-1.statik.turktelekom.com.tr [81.212.213.179]
9 174 ms 130 ms 123 ms 06-etlik-t3-1—06-ulus-sr14s-t2-1.statik.turktelekom.com.tr [81.212.197.211]
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
14 * * * Request timed out.
15 * * * Request timed out.
16 * * * Request timed out.
17 * * * Request timed out.
18 * * * Request timed out.
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out.
21 * * * Request timed out.
22 * * * Request timed out.
23 * * * Request timed out.
24 * * * Request timed out.
25 * * * Request timed out.
26 * * * Request timed out.
27 * * * Request timed out.
28 * * * Request timed out.
29 * * * Request timed out.
30 * * * Request timed out.
Trace complete.
Salı günü öğleden sonradan beri erişim var. Geçmiş aylarda da benzer problem olmuştu. Tekrar olursa buraya yazarım.
E devlete de giremiyorum ben xdsl kullanıcısıyım. Mobil veri kullanmam gerekiyor.
Şu an yine erişim yok. Durumla ilgili buraya bir bilgi paylaşımı yapılırsa iyi olacaktır. Ben arıza kaydı açıp uğraşsaydım anlaşılan yine sorun olacakmış @NetUzman
Dns değişikliğindeki ping ve tracert:
Microsoft Windows [Version 10.0.19044.2486]
(c) Microsoft Corporation. Tüm hakları saklıdır.
C:\Windows\System32>ping mgm.gov.tr
Pinging mgm.gov.tr [212.175.180.11] with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Ping statistics for 212.175.180.11:
Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),
C:\Windows\System32>tracert mgm.gov.tr
Tracing route to mgm.gov.tr [212.175.180.11]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 6 ms 6 ms 6 ms 172.17.1.135
3 9 ms 8 ms 8 ms 85.118.223.31.srv.turk.net [31.223.118.85]
4 6 ms 6 ms 6 ms 86.118.223.31.srv.turk.net [31.223.118.86]
5 9 ms 9 ms 9 ms 81.118.223.31.srv.turk.net [31.223.118.81]
6 6 ms 6 ms 6 ms 42.103.192.193.static.turk.net [193.192.103.42]
7 6 ms 6 ms 6 ms 212.156.64.45.static.turktelekom.com.tr [212.156.64.45]
8 6 ms 6 ms 6 ms 06-ulus-sr14s-t2-1---06-ulus-sr12e-t3-1.statik.turktelekom.com.tr [212.156.108.191]
9 7 ms 6 ms 6 ms 06-etlik-t3-1---06-ulus-sr14s-t2-1.statik.turktelekom.com.tr [81.212.197.211]
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
14 * * * Request timed out.
15 * * * Request timed out.
16 * * * Request timed out.
17 * * * Request timed out.
18 * * * Request timed out.
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out.
21 * * * Request timed out.
22 * * * Request timed out.
23 * * * Request timed out.
24 * * * Request timed out.
25 * * * Request timed out.
26 * * * Request timed out.
27 * * * Request timed out.
28 * * * Request timed out.
29 * * * Request timed out.
30 * * * Request timed out.
Trace complete.
Bilgisayar Dns değişikliği ile siteye erişim var ama sonuçlar yukarıdaki gibi. Android telefon mobil veri ile erişim sorunu yok.
TurkNet dns adresleri ile:
C:\Windows\System32>ping mgm.gov.tr
Ping request could not find host mgm.gov.tr. Please check the name and try again.
C:\Windows\System32>tracert mgm.gov.tr
Unable to resolve target system name mgm.gov.tr.
Denediklerim:
Modem / Router üzerinden dns değişikliği yapıp yolunuza devam edebilirsiniz. Zaten sorunun DNS değişikliği ile çözüldüğünü belirtmişsiniz.
Neden TurkNet DNS lerini kullanmaya devam etmek istiyorsunuz anlamadım açıkçası.
Buradan şunu mu anlamak lazım:
TurkNet dns adreslerini kullanmayın!
Burada bir dns sağlayıcısı ile sorun yaşadığımızda güveneceğimiz TurkNet dns adresleri değil mi?
Problem ile ilgili olarak, TurkNet Network ekipleri çalışmalarını sürdürüyormuş.
Merhaba, ilgili ekiplerimiz yaşanan erişim sorununu çözüme ulaştırdılar. Tekrardan kontrol ederek buradan bilgi verebilir misiniz?
Tekrar denedim. Maalesef bir değişiklik olmadı.
Merhaba, forum profilinizde müşteri numaranız yer almadığı için bilgilerinize ulaşamadım. Size yardımcı olabilmem için müşteri numaranızı özel mesaj üzerinden yazar mısınız?
Bir önceki mesajımı sizin cevabınızdan yaklaşık 10-15 dk. sonra yazmıştım. Şimdi erişim var. Profilime de müşteri numarasını ekledim. Durum değişikliğinde buradan bilgilendirme yapacağım.
Giriş yapılamıyor. 10 Dk süredir deniyorum ancak bir gelişme yok.
Erişim sorunu 31.01.2023 saat 07:00 civarından başlayıp akşam üzeri 16:00’a kadar devam etti. Bugün saat 11:00 civarından bu yana erişim yok.
Detaylı bir bilgi verebilirseniz sevinirim.
Sorun hala devam ediyor. Özellikle yağışlı olan dönemlerde siteye ulaşım ihtiyacı var iken sorunun çözülmemiş olması üzücü. Sorunun çözülmediğini ekiplerinize iletme şanızı olur ise sevinirim. Kabak tadı vermeye başladı. @Baran