Merak ettiğiniz her şey

[SHINIGAMI]

Merhabalar,

DSL & FTTH bölümün de yaklaşık 1.5 sene boyunca hizmet verdim, Saha Teknisyeni olarak.

Merak ettiğiniz her şeyi sorabilirsiniz, elimden geldiğince yanıtlamaya çalışacağım.

[justVDSL (Necati)]

Saha dolaplarına bakım yapılıyor mu? yoksa arıza yapana kadar, fanları bozulana kadar kendi haline bırakılıyor mu ?

[SHINIGAMI]

Selamlar @justVDSL ,

Öncelikle ben şuan ki görev aldığım yerde FTTH (Fiber) kısmına bakıyorum, söz konusu senin soruna gelecek olursak;

TurkNet DSL ekiplerinin saha dolabına herhangi bir erişimi yok diye biliyorum. Bilirsin ki Saha dolapları sadece Türk Telekom çalışanlarının açabileceği bir dolaptır ve anahtarları da TT çalışanlarında bulunur.

Onun haricin de Bina Ankastre kutusunda yeterince malzemesi olan ( Krone ve Body ) çalışanların temizlik yaptığını ve DSL kablosu ( Siflon veya Camper ) tekrardan ucunu yenileyerek Reglet 'e çaktığını görüntüledim.

Saha dolaplarına bakım sadece TT çalışanları tarafından yapılır ve arıza yapmadığı halde bakım yapılmaz klasik yazılımcı mantığı " Çalışıyorsa elleme " .

Ek olarak ekleyeceğim:

Uzun bir süre TT personeli olarak çalıştım ve Saha dolapları o kadar düzensiz, o kadar pis, o kadar kötü ki anlatılabilecek gibi değil… Kendim temizliğini yapıyordum ama bir saha dolabının içerisinde ki port sayısını ve lokal sayısını göz önüne alacak olursak 1. gün temiz olur 2.gün temiz olur 3. gün kablolar yine birbirine girecektir.

Soracağın bir şey varsa sorabilirsin tekrardan

[justVDSL (Necati)]

Bazı yerlerde sohbet ettiğim altyapı çalışanları bana şöyle demişti, ‘’ Türk Telekom’un saha dolaplarının elektrik giderleri çok yüksek, abonesi az olan yerlerde gelen faturalar dolabın elektrik masrafını bile karşılamaya yetmiyor’’ demişlerdi. Bu konuda bir bilginiz var mı ? Mesela İstanbul’da 20 binanın bağlı olduğu toplamda 50-60 aboneye hizmet veren bir saha dolabının elektrik gideri ne kadar olabilir ki ?
Ben kendi saha dolabımın elektrik sayacına dışarıdan bakmayı denedim ama cam kısmın üzeri kirlenmiş ve kağıt yapıştırılmış, bu yüzden değerleri göremiyorum, mahalledeki diğer dolaplara bakmayı deneyeceğim.

[KREARON]

Bu benim binanın 4 metre dibindeki yanındaki binanın altyapısı

Bu da benim binanın altyapısı

Benim binaya TT 1000 mbps altyapı getirmiyor hatta 100 bile getirmiyor bizden hizmet almazlar diye.Yan binada 1000 var yani sokaktan veya dolaplarda fiber geçiyo.Direkt TT den hizmet alsam bana da 1000 verirler mi ve daireme kadar kablo çekerler mi?Yoksa illa binaya mı gelecek altyapı?Binadakiler uğraşmıyor ve dilekçe için biz imza atmayız diyorlar.Ben tek kişi olarak TT müsterisi olsam 1000 mbps taahhütlü paket alsam bana da verirler mi

TT ile telefonda görüştüm.Biz yatırım yapıyoruz 1000 mbps altyapı getiriyoruz müsteriler başka firmalardan hizmet alıyor veya 100 üstü paket almıyorlar diyorlar

[SHINIGAMI]

Merhaba @justVDSL ,

Evet saha dolaplarının elektrik giderleri çok ama istersen köyde yaşayan tek nüfus ol sen talepde bulunduğun süre boyunca gelip o internet hizmetini sana vermek zorunda 1mbps olsa dahi.

Arnavutköy de oturan dayım var Vodafone kullanıyor ve Harici kablo bazıları Drop kablo da diyebiliyor ( Zırhlı korumalı yağmura suya dış etkenlere karşı korumalı kablo ) onunla internete giriyor o kablo ile ben kendim gidip kablosunu çekmiştim ve 9mbps internet sağlamıştım. Nerede olursan ol o internet hizmetini sana sağlamak zorunda ister a firmasında ol ister b firmasında ol Altyapı her zaman için ( Sadece DSL ) TT 'nindir.

[SHINIGAMI]

Merhabalar @KREARON ,

Öncelikle sonda dediğin aslında bir çok yere kadar doğru 1000MBPS internet şuan da TT 'de 940TL 18 ay sözleşme yaparsan eğer ki oda ve bu fiyata henüz modem parası da dahil değil yaklaşık da modem parası 100 veya 110TL civarlarında olması lazım diye hatırlıyorum oda 1050TL gibi bir şeye denk geliyor.

Kimse gidip 'te 1000TL gibi bir fiyat ödemek istemez internete o yüzden fiber talebi az olduğundan ötürü TT Fiber altyapısını getireceğini pek sanmıyorum…

Ama şöyle bir şey yapabilirsin;

Bina içerisinde yaklaşık 10 dairen varsa her daire 'ye de yaklaşık 5 hane düştüğünü farzedersek 5x10 'dan 50 kişi yapar. Senin burada izleyeceğin yol şudur ki ilk önce TT aboneliği başlatacaksın ardına bir süre geçtikten sonra fiber talebinde bulunacaksın fiber altyapınız yok vs. derlerse alıyorsun eline bir A4 ve Mavi tükenmez bir kalem. Başlıyorsun yazmaya

                        TT GENEL MÜDÜRLÜĞE

Bina içerisinde ki sakinler TT kullanmak istiyorlar ama Fiber olmadığı için kimse yanaşmak istemiyor. Bina içerisine fiber getirebilirseniz yaklaşık 10 daire boyu Fiber kullanmak ve abonelik başlatmak isteriz. Aşağıda da bina sakinlerinin rızası alınarak Fiber kullanmak için topladığım imzalar:

Ahmet XXX imza
Mehmet XXX imza
Veli XXX imza
…
…
…
…

Saygılarımla

diyip kağıdı doldurduktan sonra Semtinde veya semtine bağlı olan XXX TT müdürlüğe gidip gerekli birimle konuşma gerçekleştirdikten sonra kağıdı veriyorsun.

TT Müdürlüğü içerisinde bulunan Müdürler genelde aç gözlüdür sadece prim peşinde veya hedef peşinde koşarlar. En azından benim çalıştığım yerde ki müdür öyleydi. Eğer o kağıdı müdüre kadar ulaştırabilirsen ve müdür de dikkate alırsa diğer gün Altyapı ekibi gelip o fiber 'i döşerler binana.

Soracağın bir şey varsa sorabilirsin tekrardan

[varga]

Fibere başvuralı 27 Gün oldu binada kutu yok diye sürekli oyalıyorlardı gelen kurulum ekibi geri dönüyordu vs. saçma sapan bi durum vardı.
Dün zil çaldı bir kişi gelip binaya kutu getirilip getirelemeyeceğini kontrol etmeye geldi, sizce bundan sonraki durum ne olur, genelde o kontrolden sonra binaya kutu getiriliyor mu yoksa tamamen belirsiz mi?
Zil çaldığı esnada da superonline’ın fiberine başvurmak üzereydim o da ilginç oldu şimdi daha fazla oyalanacakmış gibi hissediyorum.

[Mustafa_akdogan]

Hizmet alınan saha dolabı değişiğikliği zor bir işlem mi neden yapmak istemiyorlar ?

[SHINIGAMI]

Merhaba @varga ,

İlk öncelikle şunu demeliyim ki bina içerisin de kutu yoksa beklemekten başka bir çaren yok 27 gündür beklediğini dile getirmişsin burada yapacağın şeyler şunlar olmalı:

1. Forum içerisinde ki yetkililerle hizmet numaranı paylaşarak yardım istemek
2. Gelen ekiplerle irtibata geçerek bina içerisin de kutu olmadığını ve bu durumdan dolayı çok fazla rahatsızlık duyduğunu belirterek bu durumu Altyapı ekibine yönlendirmesine söyleyebilirsin

Ek olarak şunu da diyeyim binaya kutu getirilip getirilemeyeceğini kontrol etmek gibi bir durum söz konusu olamaz eğer ki yakınlarında ki bina içerisin de Fiber Sonlandırma Kutusu bulunuyorsa senin binana da Altyapı ekibi kutuyu getirecektir er ya da geç.

Soracağın bir şey varsa sorabilirsin tekrardan

[justVDSL (Necati)]

Hizmet alınan dolap normalde değiştirilmez, öyle bir prosedür yok. Eğer sen hiç internet alamazsan belki o zaman yaparlar, ama normalde hızın biraz düşük diye dolap değiştirilmez. Zaten bu zor bir işlem, saha dolaplarının arasında bakır şebeke yok, senin hattını öbür dolaba bağlamak için araya hat çekilmesi lazım.

[Mustafa_akdogan]

Dolaplar arasında sadece bir fiber kablo yok mu ? Dolap değişince nasıl bir değişiklik oluşmuş oluyor ? Hala şu dolap değiştirme mantıklığını anlamadım. İlk dolaplar yapıldığı zamanlar kontrol ettiğimde bi mesafe 60 metre oluyordu diğer gün 150 metre sonra sokağında başında ki ilk 3 kişinin ki 50 yakın olana ben ve sonra ki kişilerin ki uzak olana bağlandı.

[justVDSL (Necati)]

Senin evinden çıkan bakır kablonun ucu sadece bir tane saha dolabına gider. Diğer saha dolabını kullanmak için o bakır kablonun ucunun diğer dolaba gitmesi lazım. Nasıl olacak o ?

[Mustafa_akdogan]

Efendim dolaptan kablo gelmesi gerektiğini biliyorum benim anlatmak istediğim kablo çekilmesinden farklı bir işlem oluyor mu neden bu kadar zor bir işlem diyorlar ?

[justVDSL (Necati)]

Çünkü neden siz 5-10 Mbit az hzı alıyorsunuz diye tek bir abone için sokağı kazıp kablo döşesinler ? Dolaplar arasında bakır hat çekmek öyle 10 dakikada olacak iş değil ki ? Fiber çekmek kadar zor bir işlem. Senin hattını dolaptan dolaba taşıyacaklarına direkt Fiber getirirler sana daha çok işlerine gelir.

[Mustafa_akdogan]

Yani benim şimdi ki hizmet aldığım dolapla geçmek istediğim dolap arasında yeniden kablo mu çekilmesi lazım ? Yoksa sadece geçmek istediğim dolapla evim arasında mı kablo çekilmesi lazım. Ah ah keşke 5-10 olsa 100 kullanıyordum 50 mbps ye düştü.

[justVDSL (Necati)]

iki dolap arasına bakır şebeke döşenmesi lazım ki seni diğer dolapdaki santralden bağlayabilsinler. Yani bunun yapılması için bölge müdürlüğündeki adamların melek falan olması lazım ki böyle iyi niyetle sırf senin hızın yükselsin diye kazı çalışması yapsınlar

[Mustafa_akdogan]

İşin zorluğunu merak ettim. aslında kazma işi yok kablolar için boru döşemişlerdi. iki dolap arasında fiber kablo varken neden bakır kablo çekiliyor? ha benim evime çekmiş ha dolaba kablo çekmiş. Dolaplar arası fiber kabloda evimin önünden geçiyor bu arada. Parası neyse parasını vereyim fiber gelsin dedim ondan da ses çıkmadı.

[SHINIGAMI]

Merhaba @Mustafa_akdogan ,

Kişiye özel Fiber çekimi aslında TT içerisin de mevcut Metro Ethernet olarak geçer ve fiyatı listesi aşağıdadır:

5 Mbps	₺4.805	₺6.247
6 Mbps	₺4.991	₺6.488
7 Mbps	₺5.154	₺6.700
8 Mbps	₺5.317	₺6.911
9 Mbps	₺5.487	₺7.133
10 Mbps	₺5.650	₺7.345
15 Mbps	₺8.300	₺10.790
20 Mbps	₺9.533	₺12.392
30 Mbps	₺12.602	₺16.382
40 Mbps	₺16.229	₺21.097
50 Mbps	₺19.065	₺24.785
60 Mbps	₺21.499	₺27.948
70 Mbps	₺23.808	₺30.950
80 Mbps	₺26.032	₺33.842
90 Mbps	₺28.156	₺36.602
100 Mbps	₺30.248	₺39.323
125 Mbps	₺34.015	₺44.219
150 Mbps	₺37.564	₺48.834
200 Mbps	₺46.818	₺60.863
250 Mbps	₺55.614	₺72.298
300 Mbps	₺63.217	₺82.182
350 Mbps	₺70.192	₺91.249
400 Mbps	₺77.004	₺100.105
450 Mbps	₺83.468	₺108.508
500 Mbps	₺89.970	₺116.961
600 Mbps	₺101.858	₺132.416
700 Mbps	₺112.995	₺146.894
800 Mbps	₺124.178	₺161.432
900 Mbps	₺136.563	₺177.532
1.000 Mbps	₺146.956	₺191.042
1.250 Mbps	₺168.206	₺218.668
1.500 Mbps	₺187.930	₺244.309
2.000 Mbps	₺224.153	₺291.399
2.500 Mbps	₺255.890	₺332.656
3.000 Mbps	₺277.830	₺361.179
4.000 Mbps	₺334.583	₺434.958
5.000 Mbps	₺406.038	₺527.849
7.000 Mbps	₺481.314	₺625.708
10.000 Mbps	₺644.738	₺838.159
12.500 Mbps	₺776.597	₺1.009.575
15.000 Mbps	₺898.372	₺1.167.884
17.500 Mbps	₺1.010.065	₺1.313.085
20.000 Mbps	₺1.112.900	₺1.446.770
30.000 Mbps	₺1.625.539	₺2.113.201
40.000 Mbps	₺2.130.607	₺2.769.789
50.000 Mbps	₺2.617.555	₺3.402.821
60.000 Mbps	₺3.087.437	₺4.013.668
70.000 Mbps	₺3.540.223	₺4.602.290
80.000 Mbps	₺3.976.634	₺5.169.624
90.000 Mbps	₺4.397.079	₺5.716.202
100.000 Mbps	₺4.802.450	₺6.243.185

ve bu fiyatlara KDV ve ÖTV dahil değil.

Diğer şekilde açıklamam gerekirse aslında her saha dolabına fiber gelmektedir 150Mbps kadar port çıkışıda 135Mbps olur port çıkışından lokale, lokalden senin binana kadar gelene kadar uzunluktan dolayı zaten o hız git gide düşer. Düşmesinde ki sebeplerde yağmurlar, depremler, kazı çalışmaları vb. bunların hepsi aslında bir etken. Benim sokağımın başında Saha dolabı olmasına rağmen 77Mbps alabiliyorum DSL üzerinden ama ben 4 senedir Fiber kullandığım için kafam rahat. Herhangi bir sıkıntım olsa bile internet üzerin de arıza kaydı oluşturmama gerek yok her türlü ekipmana sahibim Saha Teknisyeni olarak çalışıyorum TurkNet 'te.

Soracağın bir şey varsa sorabilirsin tekrardan

[SHINIGAMI]

Merhaba @Mustafa_akdogan ,

Hizmet alınan saha dolabı değişikliği herhangi bir yıkım, veya saha dolabı yer değişikliği olmadığı süre boyunca mümkünatı yoktur çünkü:

Saha dolabı bir mahalle de 50 tane binayı besliyorsa o saha dolabının yer altında 50 binaya giden şebeke kablosu vardır ve saha dolabı da bu yüzden değiştirilemez değiştirilmesi için tekrardan senin binanın altına yeni bir kablo döşenmesi gerekir TT tarafından.