LOS IŞIĞI 38 SAATTİR YOK

Ben 38 saattir internetsizim. 38 saat önce ONT LOS IŞIĞI kırmızı yanıyor. Hemen olduğu zaman müşteri hizmetlerini aradım ancak 48 saat içinde ekiplerin geleceklerini söylediler . Ben evden çalışan birisiyim dün izin aldım bugünde saat 1 e kadar düzeltilmez ise mecburen yine izin alacağım ve işim tehlikeye girmiş olacak. Buna rağmen ekipleri beklerken dün saat 6 da önleme işlemeler üzerinden bir kişi sorununuzu düzelttik destek kaydını kapatın yazmış. Halbuki ne internet var nede bunu teyit eden bir yetkili bizi aradı. Bu nasıl iş anlamadım. Hemen aradım geri aruza devam ediyor dedim ve kaydın güncellemesini istedim. İnsanları 48 saat internetsiz bırakmak hasıl bir şey biliyorlar mi gerçekten ??
Teknik ekip memur gibi niye sabah 9 akşam 6 çalışıyor. Vardiyalı sistem getirilmesi gerekiyor…
Destek Numarası: 59773742
@alperenatici Yardımcı olun lütfen bugün gelsin bu ekip

Selamlar @alikemakonuk, foruma hoş geldiniz :raised_hand: Arıza sürecinizle alakalı ekiplerle iletişime geçtim. En kısa sürede müdahale sağlanması için hassasiyet talep ettim :handshake:

door help GIF