Merhaba 3 nisanda internet başvurusu yaptım dijital kimlik doğrulama yaptım ve benim yapacağım başka birşey olmadığı 2-6 gün içerisinde kurulum yapılacağına dair bilgi verildi. Bugun 17 nisan hala internetim bağlanmadı defalarca destek hattından yazdım acil ihtiyacım olduğunu, online dersler için aldığımı yakın zamanda sınavlarım olduğunu söyledim durumu bildirdiklerini söylediler ama her defasında aynı cevap. Ben en kısa sürede internetimin bağlanmasını istiyorum ne sabrım ne de zamanım kalmadı. İnterneti kullanmadan bu can sıkıcı durumla karşılaşmak gerçekten kötü oldu.
Selamlar @ahmeta, forum profilinizde müşteri numaranız bulunmadığı için kontrol sağlayamıyorum. Ekledikten sonra bilgi verir misiniz?
Merhaba Telefondan giriyorum ama numara ekleyeceğim yeri bulamadım.
1 Beğeni
Merhaba, @ahmeta Müşteri numaranızı yazarsanız bilgileri kontrol sağlasın. Numarayı yanıt olarak yazın ayarlanacaktır.
@alperenatici müşteri numarası eklenmiştir.
1 Beğeni
Müşteri numaramı şimdi profilime ekledim
Sanırım kurulum ekipleri kadar yavaş bir işleyiş var henüz bilgi vermediniz.
Türk Telekom altyapısı üzerinden mi hizmet alıyordunuz?
Evet Türk Telekom
Türk Telekom maalesef öyle kafasına göre takılıyo canı isterse geliyor canı isterse gelmiyo ¯_(ツ)_/¯
1 Beğeni
Selamlar @ahmeta, deprem bölgesinde olmanız nedeniyle yerel sağlayıcının aktivasyon süreçlerinde yoğunluklar ve aksamalar yaşanabiliyor. Kaydınız üzerinden temsilcilerin gereken önceliği ilettiğini görüyorum. En kısa sürede süreciniz tamamlanacak.
1 Beğeni