Kırmızı Işık Sorunu

Merhabalar, 03:23 itibariyle yaklaşık 1 saatten fazladır modemim kırmızı ışık yanıyor ve interneti kullanamıyorum.
Müşteri NO:233***

Selamlar, paylaştığınız müşteri numarasına ait hizmet 9 saat 49 dakikadır aktif görünüyor. Sorun devam ediyor ise Online İşlemler - TurkNet & 0 850 288 80 80 üzerinden destek kaydı oluşturup kayıt numaranızı paylaşmanızı rica ediyorum.