2 Gün önce internetim birden kesildi ve teknik destek alamıyorum yardımcı olabilir misiniz ?
Bana sistem mesajı olarak ilk saha arızası dendi sonra birden sorun bana yönlendirildi
Kablolar yerli yerinde daha önce superonline kullandım böyle bir sorunla karşılaşmadım müşteri hizmetleri de dönüş sağlamıyor pazartesi elektrikçi çağırıcam boşuna para vericem ve sorun devam edecek
Aynı sorun bendede var elektrikci çağırdım ve iç tesisatı yenilettim 100 tl de para ödedim fakat sorunum çözülmedi gelen elektirikci elindeki cihazla ölçüm yaptı ve kabloda sinyal yok dedi bizim yapabileceğimiz birşey değil bu sorunu ancak telekom çözebilir dedi sanırım bu hafta TurkNet iptal dilecekmi gönderip türk telekoma geçicem birçok arkadaşımda bu sorunu yaşamış modem üzerindeki dsl ve internet ışıkları yanmıyormuş bir tanesi 1 ay beklemiş çözülmemiş sizede tavsiye daha fazla beklemeden iptal ettirmeniz.
Türk telekoma geçersen aynı altyapıyı kullanacağından aynı sorunlar devam edebilir ama en azından karşında bot mesajları değil de ilgili insanlar bulabilirsin biz de buralarda yardım arıyoruz mecburen
Daha önceki arıza kaydım sonuçlanmadığı için yeni açabildim destek kaydını.3 gün önce binaya türk telekom ekipleri geldi ve ben portumun başkasıyla değiştirildiğini düşünüyorum böyle bir şey yapmaya hakları var mı türk telekomun ?