Arkadaşlarım sizi aramışlar ancak ulaşamamışlar. Yarın tekrar arama yapacaklar bilgi vermek için…
“Kopru statu cikis basvurusu bulunamadigindan basvuru alinamaz” şeklinde hata alınmakta… Siz mevcut firmadaki hizmeti iptal etmiş olabilirsiniz. Eğer iptal edilmiş ise geçiş şeklindeki başvurusunu iptal ederek yeni kurulum şeklinde başvuru alacağız. Konu hakkında sizin mevcut firmanızdan bilgi alması gerekmektedir.
cevabını bekliyor arkadaşım.
Türk Telekom ile görüştüm yalın internet için telefondan işlem yapamadıklarını Türk Telekom genel müdürlüğü’ne gitmem gerektiğini söylediler. Yarın müdürlüğe gidip bir de oradan deneyeceğim. Paket satmaya gelirken telefondan onay alıp işlem yapıyorlar Yalın internete geçiş için yapmıyorlar her zamanki gibi pes diyorum ,
Köprü durumundan çıkarttılar internet hattını.
Kaydınıza bu durumu detay olarak ekleyin. Bende şimdi bu gelişmeyi arkadaşlarıma iletiyorum. Sizinle kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz.
Köprü statüsünden nasıl çıkardınız? Bir arkadaşta sorun yaşıyor. Telefon sözleşmesi var. Ve binaya FTTH gelmiş. Ama turktelekomda vdsl kullanıyor. İnternet sözleşmesi bitmek üzere. FTTH da telefon turktelekomda internet turknette nasıl kullanabilir? Yeni hat başvurusu sadece FTTH açık.
Türk tekekom ofisine gittim anlattım olayı, görevli de sanırım yalın başvurusu aldı benden ve yalın internete geçmiş oldum. Bu Arada sanırım taahhüt verdim çünkü sonrasında TurkNet 'e geçmek için türk turkotelekomu e devletten feshetmem gerekti o sırada ekranda gördüm. Özetle yalın internete geçtim ama benim öncesinde taahhutum bitmişti.
Sonuç olarak taşıma işlemi olmadı bizim. İptal edip turkneten yeni başvuruda bulunduk.