İnternet Kesintisi

Merhabalar
İki haftadır internet hizmeti alamıyorum. 55174909 destek numarası ile oluşturduğum arıza kaydı Türk Telekom kaynaklı deniliyor ve her gün bir sonraki güne erteleniyor. Telekoma ulaştığımda ise kendi servis sağlayıcınız ile görüşün deniliyor. En son “FTTH - SPLITTER GENEL ARIZASI” var dediler fakat ondan sonra da ertelemeler devam etti. Bina da sadece telekom alt yapısı var, başka sağlayıcıya geçsem de sorun devam edecek ama böyle de bir sonuç alamıyorum 2 haftadır.
Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.