Selamlar 2 haftadir internet isigim kirmizi yaniyor.ADSL olarak kurdugum zaman hic bir problem yok fakat VDSL kurlum yapinca modem uzerinden modem uzerindeki internet isigi kirmizi yaniyor TurkNet 'e gectigimden beri VDSL hizmetinden yararlanamadim altyapim destekliyor modemim de VDSL destekli modem.
Devre Numarasi: 8835991834
Musteri Numarasi: 1914313
Adem Bey, Merhaba TurkNet TurkNet Online İşlem Merkezi’e girip " Teknik Bilgiler" kısmından SS atar mısınız lütfen?
Modem arayüzünden hat değerlerinizi de ekler misiniz ?
Merhaba dediklerinizi konuya ekledim.
Adem Bey, ben bilgilerinizi iletiyorum en kısa sürede çözüme ulaşır inşallah.
Umarım mehmet bey ADSL den VDSL e geçiş bu kadar sıkıntılı olduğunu bilmiyordum bir kaç kez destek talebi oluşturdum fakat sorun bulunamadı demişlerdi. Teşekkür ederim size
Ben Teşekkür ederim. Açtığınız konuyu ilettim. Inşallah en kısa sürede çözüm olur.
