İnternet ışığı yanmıyor ve ıp almıyor

Merhaba. Bugün eve geldiğimde internetin olmadığını farkettim. Modemi kapatıp açtım, reset attım, tekrar modem arayüzünden kurulumu defalarca yaptım fakat internet bağlantısı gelmiyor. Arayüzde “internet bağlı değil. Lütfen parametrelerinizi tekrar yapılandırın. Eğer sorun hala devam ediyorsa ISS nizi ile iletişim kurun” yazıyor. Defalarca kurulum yaptım reset attım , ayarları manuel silip ekledim ama olmuyor. Arıza kaydıda bıraktım fakat 5 saattir sorun çözülmedi. Telefonlada ulaşamıyorum. Yarın arayacaklarmış. Sene 2022 ve saatlerdir internet sorunum çözülmedi. Destek talebinden msj atıyprum modem kurulum videosu izleyebilirsiniz diyorlar defalarca. Şaka gibi yani .Arıza kaydı numarası 54677670. Yardımcı olabilecek, başından böyle bi olay geçmiş olan varsa yardımlarınızı beklerim.

Modeminize DSL sinyali ulaşıyor ve internet bağlantınız şu an aktif durumda. Eğer onay verirseniz konuyu kapatalım. İyi günlerde kullanın hizmetinizi :pray:

1 Beğeni

Şuan dışardayım. Eve geçince bakıp bilgi vereceğim. Teşekkürler