İnternet ışığı kırmızı yanıyor

12/11/2022 Tarihinde fiber internet bağlantım yapıldı. İnternet hızımda hiçbir problemim yoktu memnundum. Ta ki 16/11/2022 saat 19:30 da zyxel modemimin internet ışığı kırmızı yanana kadar modemime reset attım kapatıp açtım sorun hala devam etti altyapım yeni kablolarım yeni birden bire bu sorun baş gösterdi. TurkNet müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Arıza kaydı bıraktılar. Hiçbir sorun olmayan internetimde birden bire bağlantı sorunu olması beni çok üzdü. Sorunum ne zaman çözülür bilmiyorum

Selamlar @Murat91, foruma hoş geldiniz :raised_back_of_hand: Hattınızdaki kesinti nedeniyle adresinize saha ekipleri yönlendirildi. Ekipler en kısa sürede adresinizi ziyaret ederek problemi çözüme ulaştıracak. 58008067 numaralı kaydı takip ediyorum :handshake:

Teşekkür ederim. Hoşbuldum en kısa sürede çözülmesini temenni ederim ve bu gibi sorunları bir daha yaşamayız tam tanıdıklarıma önermeye başlamıştım bu sorun baş gösterdi. Şimdi ise endişe duymaya başladım.