İnternet hızımda düşüş

az önce durduk yere internet bağlantım gidip geldi ancak normalde 50 mbps alırken artık 16 mbps alıyorum. destek kaydı oluşturacağım sırada arızanın olduğu için uyarı veriyor ancak o arıza yazısı yaklaşık 1 aydır var hep orada. bu süre zarfında hiç arıza da yaşamadım internetim olduğu için de dikkate almadım o yazıyı şimdi böyle kaldık ne yapmamız gerek.

Merhaba, ADSL bir porta geçirilmiş olabilirsin. Destek kaydı açamıyorsun sanırım. Hat değerlerini paylaşır mısın?

normalde download 58000lerde upload ise 8000lerde idi

Evet, hızın da düşüş var fakat VDSL bir porttasın bu yüzden normal değil bu hızlar. Arızanın giderilmesini bekleyeceğiz kayıt açabiliyorsanız iletin temsilciye bunları.

işte sorun da orada arıza kaydı açarken arızanız var diyip açmama izin vermiyor ancak o arıza yazısı bir aydır falan var.

Bu, süreçte Telekom müdürlüğüne gidip bilgi alabilirsiniz veya süreci bekleyebilirsiniz. Orada ki arıza/problem bazen belirtilen süreden daha önce giderilebilir.