Internet Hız Sorunu Yaşıyorum

Talepler ve Sorunlar Teknik Destek
1

Merhabalar,

İnternet hızımda sorun yaşamaktayım. An itibari ile ping değerlerim 27, upload 3 ve download 8 civarı alıyorum.

Screen Shot 2021-04-01 at 12.01.31
Screen Shot 2021-04-01 at 12.01.311620×328 45.8 KB

Destek No: 42729946

2

Modem hat değerlerinizi atarmısınız?

3

Modeme gelen hızda sorun yok gözüküyor ama destek kaydı açarken “arıza bul” dediğimde de zaten hız konusunda bir sorun yaşıyorsunuz dedi.

Screen Shot 2021-04-01 at 12.56.20
Screen Shot 2021-04-01 at 12.56.20888×634 28.3 KB

4

Farklı bir ethernet kablosu ile test edermisiniz bir de kabloyu farklı bir port a takarak deneyin.

5

Selamlar, öncelikle yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isterim. Sizin sorununuz telekom kaynaklı gibi duruyor. Açmış olduğunuz destek kaydınızı arkadşalarım incelediğinde sık sık kopma yaşadığınızı gözlemlemiş ve durumu yerleşik operatör tarafına iletmişler. Daha sonra zaten siz de yerleşik operatör tarafı ile görüşmüşsünüz. Bir sorun yaşanırsa onlarla da görüşebileceğinizi bize iletmişsiniz. Şu an için size yardımcı olabileceğimiz bir konu var mı?

6

Şu an yok çok teşekkür ederim direkt Türk Telekom ile sorunu çözmek adına bir iletişim kanalı oluşturduk oradan sorunlarımı kendilerine ileteceğim şimdilik.

1 Beğeni
7

Süper :muscle: Yardıma ihtiyacınız olduğu zaman bana nereden ulaşabileceğinizi biliyorsunuz. İstediğiniz zaman yazabilirsiniz.