İnternet Hız Problemi

Merhabalar,

Sivas Merkez’de fiber altyapıya sahibim. Türknet’ten de uzun süredir 90 mbps download ve 8-10 mbps upload olarak aldığım hızlar geçtiğimiz birkaç ay içerisinde kademeli bir biçimde düştü. Önce download hızım 81 mbps’ye geriledi, upload hızım da 7-8 mbps’ye geriledi. Son 3-4 gündür ise download hızım 36 mbps’ye, upload hızım da 6 mbps’ye düştü. Yayıncılık yaptığım için bu değerlerdeki düşüşler yayın kalitemi bizzat etkiliyor. Teknik destekle olan görüşmelerimde sorunun benden kaynaklandığını söylediler fakat evin içerisindeki diğer kabloyla ve başka modemlerle de bağlantıyı denememe rağmen hala aynı hızları alıyorum. Denemediğim yöntem kalmadı. Bu durumu yakın tarihte yaşayan, çözüm önerisi olan var mı?

Teşekkürler.

cihazları kapatıp açtınız diye düşünüyorum. Cihaza gelen kabloları kontrol edin mümkünse çıkarıp tekrar takın eve kadar fiber ise (ftth) fiber kabloyu da aynı şekilde dikkatlice kontrol edin.

turknetin sitesi de çöktü destek talebi oluşturdum ama sorunu çözerler mi bilemiyorum.