TurkNet’ten ulaştılar hala sorunumun ankastre kutusundan kaynaklandıgını iletiyorlar anlamıyorum yani durup dururken ne olabilir bir anda ankastre kutusuna. Arıza olsa tamamen kesilmesi gerekmez mi. Saha ekibini yönlendirelim diyip duruyorlar papağan gibi aynı şeyler tekrar ediliyor en iyisi başka bir ISS’e geçmek olacak. Şu bir haftalık süreçte çektiğim sıkıntı 5 senelik aboneliğimdeki problemlerden fazlaydı gerçekten.
2 Beğeni
Aynı problemi yaşıyoruz hocam.Bir anda hızımız düşürüldü.Her şeyi iç tesisat arızasına bağlıyorlar.1 günde ne olmuş olabilir de bu kadar hız düşüşü yaşanıyor? Kablolar dışarıdan gelse yağmur çamur vs bir şey denebilir ama yok yani.
2 Beğeni
Merhaba @oktexota, müşteri numaranızı bana özel mesaj üzerinden iletir misiniz? Ben size bu konuda yardımcı olmak isterim.
İlginiz için teşekkür ederim. Pazartesi gününe kadar problem düzelmezse mecburen başka bir ISS’e geçmek zorundayım. İnternet komple gittiği için daha fazla bekleyemeyeceğim.
1 Beğeni
Sabah modeme tekrardan reset attım ve internet geldi fakat hızda hala bir artma yok
Arkadaşlar Millenicom’a geçiş yaptım. Millenicom’a arıza kaydı oluşturdum ve ekip gönderdiler ekipteki arkadaşlar benim portumu değiştirdiklerini bu yüzden internet hızımın düştüğünü söylediler. TurkNet’in ısrarla sizin ankastre kutunuzda arıza var diye diretmesinin sonucunu görmüş olduk.
Son hat değerlerimde bu şekilde.
Herkese iyi günler
2 Beğeni
Bunu söyleyenler TT ekipleri mi? Neden böyle bir işlem yapmışlar ki? Ve neden TurkNet e bizden kaynaklı bir sorun yok sorun abonede demişler? Keşke bunları da sormuş olsaydınız. Arızanın bu şekilde de olsa çözümüne sevindim. Hayırlı olsun iyi günlerde kullanın.
1 Beğeni
Hocam türk telekom türkneti sallamiyor maalesef ki türknetlinin portunu alip baska iss müsterisine takiyorlar.
@ModeratriX malesef Telekom ne TurkNet e ne de müşteriye dürüst davranmıyor ve bu son zamanlarda Telekom um fazlasıyla yaptığı birşey daha 3 hafta önce bir arkadaşımın Türknetten çıkmasına neden oldular arkadaşım 75 mbps hız alıyordu ilk önce hızı düştü 10 mbps civarına sonra port arızası dediler yeni port yok dediler adsl port a geçirdiler arkadaşımda çıkmak zorunda kaldı sonra aboneliğini bitirmeden başka bölgeye bakan bir tt saha ekibi tanıdığını bulduk adam aynı portun başka müşteriye verildiğini söyledi bunlara alışır oldum kablo ile ilgili arıza kaydı açıyorum 4 5 kere adamlar eve uğramadan müsteri sorumluluğunda arıza diyor evim müstakil direkten direk siyah kablo ile geliyor arada kutu ek vs. bişe yok diyorum elektrikçi çağırın yaptırın diyorlar 2 tane elektrikçi çağırdım bu kablo direkten direk geldiği için biz karışamayız biri şikayet ederse ceza yeriz dediler ve dokunmadılar kabloyu bile almışım gelsin taksınlar diyorum yok en son sinirlenip direğe ben çıkıp taktım kabloyu sonrada kendiler halletmiş sorunu gibi sorununuz çözüldü diye geri dönüş yapıyorlar TurkNet in elinde Telekom a yaptırım uygulama hakkı var bunu uygulamıyor bu kadar geri dönüş olmasına rağmen telekomda bakıyorlar yaptıkları yanlarına kalıyor dozajı artırarak devam ediyor.
6 Beğeni
benzer sorunu yaşıyorum portumu değiştiler 1-2 aydır düşük hız alıyorum
1 Beğeni