Yaklaşık 10 gündür internet hızımda sıkıntı yaşıyorum. Öncesinde 33-34 arası download alırken şu an 10-16 arasında değişiyor ve 0.3 upload veriliyor. Destek kaydı açtım 10 gün önce hala bir ilerleme yok network ekipleri 3 gün içinde sizinle iletişime geçecek dediler. 3 gün sonra aynı mesajı tekrar gönderdiler. Turknetten gayet memnundum fakat son demlerinde benim için değiştirmek üzereyim. Müşteri hizmetlerine sadece satın alırken ulaşabiliyorsunuz. Müşteri memnuniyetine pek önem vermediğini düşünüyorum artık.
Aynen öyle, hem suçlular hem de güçlüler. Adamlara aşağıdaki hız testlerini atıyorum ve sorun yok diyorlar…
Bunlar wifi üzerinden yapılan testler mi?
Destek kaydındada wifi diyorlar ama ETHERNET kablosu ile yapıyorum testleri bilgisayar Wi-Fi ağına bağlı bile değil.
1 Beğeni
Modemi değiştirdiğimde sorun çözüldü. Turknetin de günahını almış oldum birden bozulmuş modem nasıl olduysa farklı bir modemle dene sen de denemediysen henüz. Umarım düzelir sorunun.
1 Beğeni