Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum 2 gün önce sığırın biri dolaba vurup sökmüş arıza kaydı oluşturdum ama ne gelen var ne de giden türk telekom’a ulaştım onlar da beni umursamadı mahallenin yarısının interneti yok .
2 Beğeni
Merhaba,bağlı bulunduğunuz Telekom müdürlüğüne giderek dilekçe verebilir aynı zamanda durumu aktarabilirsiniz.Telekomun el atmasını beklerseniz uzun sürebilir.
2 Beğeni
Aradım müşterisi olduğunuz operatör ile konuşun dediler bana da
2 Beğeni
Birşey daha sorabilir miyim bilginiz vardır belki ,
Benim hemen karşı komşumun pingi 16 benim pingim genelde 40-50 arası oluyor tabi o Türk Telekom müşterisi benden daha düşük hız ve upload alıyor ama pingi benden çok daha düşük bunun sebebi nedir bazı yerlerde port değiştirilince pingin düşebileceği yazılmış ama pek bir bilgim yok .
2 Beğeni
Bilgim dahilinde cevap verecek olursam bunun birçok sebebi olabilir testler kesinlikle kablolu olarak yapılmalı öncelikle daha sonra iç tesisatınızı gözden geçirmenizi öneririm ankastreden mümkünse modeme tek hat gitmesi önemli eğer iç tesisatınızda bir problem yoksa ankastre kutunuza baktırabilirsiniz oksitlenme oluşmuş olabilir.Ankastrenizde de problem yoksa ankastre ve saha dolabı arasını kontrol etmek lazım.Tabi söylediğim herşeyin haricinde komşunuzun bağlı olduğu saha dolabı ile sizin bağlı olduğunuz dolap farklı olabilir mesafe kısaldıkça sinyal kalitesi artıyor dolap tipleri farklı olabilir,yeni dolaplar daha iyi performans sunuyor.
2 Beğeni
Mevcut bağlı olan saha dolabını değiştirmenin bir yolu varmı bizim evde ankastre yok direkt telefon kablosu geliyor dışarıdan .
2 Beğeni
Maalesef saha dolabınızı değiştirmeniz mümkün değil.Fakat dolap çok eski ve atıl durumda ise performans sorunu yaşadığınızı ve dolabın durumunu belirterek Telekoma dilekçe verebilirsiniz başka sorun yaşayan kullanıcı da varsa değiştirebilirler.Zaten araba çarptıgını belirtmişsiniz değişeceklerdir.
1 Beğeni
Port değiştirme hakkında bir bilginiz var mı ?
TurkTelekom müdürlüğüne gidip durumu anlatabilirsiniz. Genel bir sorun olduğu için muhtemelen haberleri vardır. Süreç biraz uzayabilir. Pinginizin komşunuza göre yüksek olmasinin sebebi lokasyon ve hattın giriş çıkış yoludur. Hız testi yaparken turk.net serverini secerseniz biraz daha düşük ping çıkacaktır.
4 Beğeni
Dolap yenilendiği zaman değerler düzelebilir. Twitter üzerinden Telekom destek hesabına yazın. Eğer trafik kazasına karışan araç biliniyor ise Telekom önce sigorta şirketinden parayı almaya çalışır diye düşünüyorum. Genel bir arıza olduğu için beklemeniz gerekiyor.
2 Beğeni
Twitter dan yazdım ama kendi operatörünüz ile görüşün dediler
genelde servis sağlayıcıları arasında böyle ping muhabbeti oluyor mesela turktelekom League Of Legends için vodafone göre daha iyi bir ping değeri sunuyor benim konumumda normalde turktelekom 20 30 arası değer verirken vodafone 60 veriyor hiç denemedim ama dns değiştirmeyi deneyebilirsin internetin düzelince belki faydası olabilir
2 Beğeni
Deneyeceğim tabi bu ay gelirse, teşekkür ederim
1 Beğeni
Ama bir şeyi söylemeden geçemiyorum senin konu başlığı efsane olmuş " İnternet dağıtım dolabına araba çarptı" nedendir bilinmez haykırıyorum okurken akskljdlaskd.şaskdjşasjdş 
2 Beğeni
Evet inanması güç bir olay 
Fotoğraf çek at knk twittra yaz kutunun adresini numarasını üstündeki alın buyrun sizin kutuya çarptılar gelin düzeltin de ne yaparlarsa yapsınlar
1 Beğeni
Sabah ilk işim bu olacak teşekkür ederim
1 Beğeni
TurkNet bir kaç mesaj gönderdi anlayan arkadaş varsa aydınlatabilir mi?
Telekom Sistem Mesajı
Türk Telekom Sisteminden Gelen Durum Güncellemesi
Arıza Bildirim Tarihi : 24-10-2020 18:28:25
Görev : ISLAH
Görev Bildirim Zamanı : 26-10-2020 03:44:00
Arıza ID :2020102600077825561
Arıza Durum Açıklama : Arıza kontrolü yapıldı
Ekip Tipi Açıklama : Teknik Saha Ekibi
İş Emri ID : 2020102600179625786
İş Emri Durum Açıklama : Arızanız gerekli kontrol ve işlemler sonucunda çözümlenmiştir
Log : BAKIR KABLODA DEVRE DEĞİŞİKLİĞİ YAPILMIŞTIR
İşlem Sonuç Kodu : TT Sorumluluğunda Giderildi
İşlem Sonuç Grubu : TT Sorumluluğunda Giderildi
Geçen Süre Tipi :TurkTelekom
1 Beğeni
Arıza Kaydı Teknik Durum Bilgileri
Arıza kaydı teyit aşamasında Teknik Durum Bilgileri
Hat Fiziksel Durumu : KAPALI
Hat Yönetimsel Durumu : AÇIK
NmsHızProfil : VDSL2_50M_8192
Upload Çıkış Gücü : 9.3
Download Çıkış Gücü : 14.3
Upload Kapasite Hızı : 32410 kbps
Download Kapasite Hızı : 86805 kbps
Upload Mevcut Hızı : 8192 kbps
Download Mevcut Hızı : 51176 kbps
Upload Noise Margin : 18.4 dB
Upload Attenuation : 17.5 dB
Download Noise Margin : 17.3 dB
DownloadAttenuation : 13.5 dB
1 Beğeni