İnternet altyapı sorunu

Merhabalar iyi günler yıllardır internet kullanan biriyim 5 sene Türk Telekom müşterisiydim daha sonra TurkNet e geçtim 3. Yılım dolacak toplam 8 senedir 16 megabite kadar olan altyapıyı kullaniyorum. Sorum şu altyapı sorgulama yaptığımda mahallemde VDSL altyapı oldugu görülüyor arkadaşlarım 35 megabite kadar 50 megabite kadar 64 megabite kadar internet hızı alabiliyor. Ben ise 16 megabite kadar internet hızı alıyorum benim evim ile arkadaşlarımın evi arasinda cok fazla bir mesafe yok arkadaşlarım bu hızları alıyorken benim neden 16 megabit hız aldığımı anlamıyorum işin bir tuhaf kısmıda kendi evimin altyapısını sorguladığımda altyapı yoktur diye uyarı çıkıyor fakat altyapı var. Bende diğer yazdığım hızları nasıl alırım bilen varsa nereye başvuru yapabiliriz diye cevaplarsa sevinirim teşekkürler

VDSL portu olmadığı için altyapı yok gözüküyordur. Bu yüzden VDSL’de kullanamazsın. TT ilçe müdürlüğüne gidip port için dilekçe vermen lazım. Tabi TurkNet müşterisi olduğun icin ne kadar kaale alırlar orası mâlum.

1 Beğeni

Selamlar @seferulas1905, sizi tekrar burada görmek güzel :raised_hand:t2: Altyapı sorgulamada görüntüleme sağlayamamanızın nedeni boş port olmaması. Belirtilen hızları alamamanızın sebebi de aynı şekilde VDSL portunun olmaması. Bunun için yerel sağlayıcı bölge müdürlüğüne gidip görüşme yapabilirsiniz. Port tahsis edildiğinde Paket / Tarife / Kampanyamla İlgili Destek İstiyorum - TurkNet TurkNet - Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz? bağlantısı üzerinden kolayca geçiş yapabilirsiniz :innocent:

1 Beğeni

Boş port varmış sorunu çözdük 35 megabit aliyorum suan 10 tl fark ile de 50 megabit alabilirsiniz dediler onada tamam dedim 50 megabite yukselecek inşallah geri donus yaptıklarında

Sorunun çözülmüş olmasına sevindim, keyifli kullanımlar :partying_face:

1 Beğeni

Çözüm.