İnsanın Sabrını Sınayan Destek Çalışanları!

İnternet bağlantımda olan bir sorundan ötürü destek kaydı açtım, Mehmet Bey sağolsun sorunu çözdü ama yaptığı güncelleme sonrası daha önce kaldırttığım DSLAM kilidine takıldı hattım. Tekrar bir destek kaydı açtım ve hattımdaki DSLAM kilidinin kaldırılmasını istediğimi söyledim. Destek kaydına bakan arkadaşların DSLAM kilidinin ne olduğundan haberi olduklarından bile emin değilim. Yazarak olsun, telefon görüşmesinde olsun tane tane söylüyorum arkadaşlara ‘’ SNR değerini ne kadar düşürürsem düşüreyim 80 Mbps ile sınırlandı hattım, uploadım da 20’den 8’e düştü diyorum. Ben söylüyorum ben dinliyorum.

Selamlar @Coven, DSLAM kilidinden ziyade sahada fiziki bir sorun olabileceği üzerinde duruluyor. Buna istinaden yerel sağlayıcı saha ekipleri inceleme gerçekleştirecek. Devamında probleminiz tespit edilip çözüme ulaştırılacak.

1 Beğeni

Hat değerlerinizi iletir misiniz?