Merhabalar,
Aboneliğimin iptal işlemlerini baslatip modemi anlaşmalı kargo ile TurkNet adresine yolladım. Online işlemlerde hala 444 TL modem ücreti gözüküyor fatura olarak. Herkesin bildiği üzere bir kez iptal konusu açılınca müşteri “hizmetlerine” felan ulaşamıyorum. Konu ile ilgili bilgisi olan var ise iadesini yaptığım modemin akıbeti ne olacak yardımcı olabilir mi acaba?
Teşekkürler.
Elbette böyle suratınıza suratınıza konuşunca cevap verecek yüzünüzün olmaması gayet anlaşılabilir. Aynen devam edin çok “kaliteli” bir şirketsiniz.
Valla aga 6 gündür internet yok evimde ne yayın yapabiliyorum nr başka bişey bende şuan farklı firmalarla görüşme içersindeyim TurkNet pismanlıktır
Modeminiz TurkNet e ulaştığında iade için gerekli bilgilendirme yapılır. Merak etmeyin TurkNet bu güne kadar kimsenin parasının üstüne yatmamıştır. Aksi olsaydı zaten TurkNet in esamesi okunmazdı bu kadar yıl sektörde ayakta kalan bir firmanın… Fatura adımından kayıt açıp bilgi talep edebilirsiniz