Merhabalar geçen yılın haziran ayında 3 boyunca ve geçen ay 1 ay boyunca internetimi dondurdum.(2 gün sonra açılmış olacak)Araştırdığıma göre 2 kere dondurma hakkımız varmış ve ben de okulların kapandığından dolayı interneti kullanamayacağım.Bunun için de ücret ödemek istemiyorum.2 gün sonra açılacak olan süremi uzatabilir miyim veya geçen yıl olduğu için hakkım sıfırlandı mı?
Selamlar @Jenson29, bir yılda en fazla 180 gün ve yılda en fazla iki kez hizmetinizi dondurma hakkına sahipsiniz. Dondurma hakkınız bittikten sonra aradan bir yıl geçtiyse bu işlemi tekrar yapabilirsiniz. Destek kaydı oluşturursanız ekipler gereken işlemi uygulayacaktır. Aksi taktirde de aynı kayıt içerisinden bilgilendirilirsiniz.
2 gün sonra hizmet açıldığında tekrar dondurabilecek miyim?
Belirttiğim kriterlere uyuyor ise dondurabilirsiniz.