Merhabalar, aktif 35 mbps paket kullanıcısıyım, dün bir erişim problemi yaşadım ve uzun süre internette sıkıntı yaşadım. Akşam eve geldiğimde sorun çözülmüştü fakat bugün modem arayüzünü kontrol ederken modeme gelen hızın 26 mbps’te sabitlenmiş olduğunu gördüm. Aşağıya dün ve bugün aldığım ekran görüntülerini ekliyorum.
Dün
Bugün
Resimlerde görüldüğü gibi hızım düşürüldü, destek kaydı açtım ancak sorunumu çözebilecek yetkililer olacağını düşündüğümden buraya konu açmak istedim.
Destek Talep Numaram: 36000191