merhaba ben tahhatütümde 75 mbps ile anlaştım sonra bana 20 mbps gelmeye başladı internetim daha sonra müşteri hizmetleri ile görüşünce türk telekom ile irtibata geçtiklerini ve binama gelen kutuya kadar hızda sıkıntı olmadığını söylediler ve kendim yaptıracağımı dediler elektrikçiyi aradım onlarda hangi servisten aldıysam onlar yapsın dedi ve şimdi aldığım hız 3 mbps yakında komple internet gidicek diye korkuyorum 
yardımcı olursanız fikir ve düşüceleriniz ile
Merhaba, hoş geldiniz,
Modemin arayüzüne girip hat değerlerinizi paylaşmanız mümkün mü acaba?
Bu konu, son yanıttan 60 dakika sonra otomatik olarak kapatıldı. Yeni yanıtlara artık izin verilmiyor.
Şuanda komple internet te gitti şakasına yazmıştım ama gerçek oldu
DSL ışınız tamamen mi söndü? Modemi yeniden başlatmış mıydınız?
internet ışığım yanıp sönüyor modemi evet yeniden başlattım
Yeniden başlattıktan sonra DSL sinyali alamadı iseniz kaydınız üzerinden durumu iletin Telekom ekipleri gelip kontrol etsinler.
44 db zayıflama görünüyor. Altyapı sorgusunda ne sonuç almıştınız adresiniz için? Bu arada destek kaydınız yoksa hemen TurkNet Online İşlem Merkezi üzerinden bir kayıt oluşturun hız performans adımında. Hızım düşük şeklinde. Yüksek ihtimalle iç tesisatta bir problem olabilir.
ekledim
valla alt yapı konusunda bana ilk başta 75 mbps denildi sonra 50 ye indirildi sonra aynı şekilde sorun devam ediyordu ttnetten ‘‘sözde’’ teknik elemanlar geldi ben görmedim daire içi tesisatımı değiştirdim bu arada onlarda gelen hızda problem olmadığını söylemişler anlamadım gitti
21.03.2024 - Perşembe günü için oluşturulmuş bir randevunuz görünüyor. Bu tarihte ekipler adresinizi ziyaret ederek tespit ettikleri tüm sorunları çözüme ulaştıracak. Takip ediyorum.
bugun türktelekom dan teknik birim gelip apartmanda birşeyler yapmışlar internet hızım yükseldi inşallah düşmez diyorum ve yardımlarınız için çok teşekkür ederim
Sorunun çözümüne sevindim, iyi günlerde kullanın hizmetinizi.
1 Beğeni
Bu konu, son yanıttan 60 dakika sonra otomatik olarak kapatıldı. Yeni yanıtlara artık izin verilmiyor.