Hız Azalması

merhaba, türknet yapa kullanıyorum, normalde hızım 60 download 25 upload, idi fakat 3 gün önce download hızımda 10 mbpslik bir düşüş oldu, oimden destek talebi açtım türk telekom ekipleri eve geldi bir sorun yok dedi fakat bu düşüş düzelmedi acaba neden böyle bir sorun var ve düzelicek mi öğrenebilir miyim

ankastreden modeme gelen kabloyu ve varsa spliter ı kontrol edin. isterseniz modemi fabrika ayarlarına geri döndürüp tekrar kurulum yapmayı deneyebilirsiniz. Bu konuda destek kaydına gelecek cevap dışında yapılabilecek bir şey yok.