Öncelikle kusura bakmayın. Böyle bir konu ile forumu rahatsız etmek istemezdim. Sadece bu konu hakkında danışmak için yazmak istedim.
TurkNet biliyorsunuz ki 3-4 ay öncesinde 35Mbps tarifelerine 37Mbps hız tanımlamıştı. Düzce DMS-37 santralinde 2 arkadaşız ikimize de bu tanımlama yapılmadı.
Yine biliyorsunuz ki 1-2 ay öncesinde 35Mbps tarifelerine 40Mbps hız tanımlandı ve yine biz bu tanımlamadan faydalanamadık.
Destek talebi açtığımda aldığım cevap TT tarafından santrale güncelleme yapılarak arttırımın yapılacağı yönündeydi fakat komşularımda DSL istatistikleri incelediğimde komşularımda diğer sağlayıcılarda hızların arttırıldığını farkettim. Destek kaydını yenileyerek bunu bildirdim ve destek kaydı yaklaşık olarak 2 hafta açık kaldı ve TT tarafından bilgi bekleniyor vs diyerek sonunda kapatma yoluna gittik.
Yani bu arttırımlardan faydalanmak için herhangi bir şart vs bir durum mu var acaba? Bunu öğrenmek istiyorum.
İsteyen teknik arkadaşlara müşteri numaralarımızı iletebilirim.
Paket yükseltebileceğimin ve 75Mbps kullanabileceğimin bende farkındayım fakat ben sadece neden faydalanamadığımı sormak ve öğrenmek istiyorum. Biliyorum şimdi 75Mbps kullanabilirsin diyenler olucaktır.
