Hiç birşey anlamadım yardım lütfen

1 aydır dsl ısıgım yanmıyor ve türknetten gelen mesaj şu şekildedir hiç bir şey anlayamadım ? ben yapa altyapısı kullanmıyordum ki :S anlayan varsa yardımcı olabilir mi ?

Son 2 gündür TT kazanın sebebi ile herhangi bir arıza kaydı oluşturamıyor. Bugün itibari ile bu sorun çözümlendi.

Sizin internet probleminizi analiz ettim ve Yapa alt yapısından hizmet okumak gerekirken port bilgileriniz Vae alt yapıda sorunu port bilgileri ile karışmış, bu çözümledim ve DSL aynı anda yanması ve Yapa portundan IP’si için Türk Telekom ekiplerine arıza oluşturdum. Ekiplerin müdahalesi sonucunu sizinle paylaşacağım. Bilginize sunarım.

Bu nasıl bir cümle… :slight_smile:
Destek olayı anlamış. En iyisi TT müdahalesini ve sonucu beklemek.

Şu kısmı için açıklama yapabilirim belki. Telekom sistemlerinde ki arıza nedeniyle sorgulama ve kayıt açma işlemi yapılamamaktaydı, onunla ilgili sorun çözülmüş.

1 Beğeni