Hesabıma giremiyorum

buga girdim türknet kayıtlı telefon olarak benim ev telefonumu kaydetmiş bu yüzden online işlemlere giremiyorum çünki ev telefonuma giriş kodunu yolluyo telefon hizmet hattıda aynı şekilde bu yüzden hesabıma giremiyorum.dün modemi resetledikden sonra bunu farketmem çok üzücü oldu internetimi kullanamıyorum