Hattım sık sık kopuyor

Geçmiş olsun 3 yıldır sapasağlam olan hattım artık kopmalarla boğuşuyor bakalım destek kaydına istinaden problemimizi nasıl çözecekler. 102400 hız profili tanımlıydı 90-93 mbps alıyordum snr 8 de. Şimdi 50 mbps tanımlandı hala kopuyor
Müşteri nu: 1030050