Geçen haftaya kadar internet hızım oldukça iyiydi
Hattımın alabileceği maksimum download hızı 96000 kbps ve aldığım internet hızı 72000 kbps iken şuan hattımın alabileceği maksimum hız 34447 kbps aldığım hız 19524 kbps görünüyor. Nasıl oluyor da durduk yere hat değerlerim bu kadar düşüyor?
Geçen gece uzun süreli bir internet kesintisi yaşadım siteden kontrol ettiğimde türk telekomun alt yapı çalışması yaptığını sabah 8 civarı internetimin geleceği yazıyordu. O saate doğru da internetim geldi fakat internetimde bir yavaşlık fark ettim, modem üzerinden hat değerlerimi kontrol ettiğimde gözlerime inanamadım 90 bin küsür kbps olan hattımız destekleğini hız 30 bin küsür kbps lere düşmüş şaka gibi… TurkNet sitesinden durumla ilgili arıza kaydı oluşturuyorum ama hiç bir sonuç alamıyorum sorunum anlaşılmıyor ya da derdimi anlatamıyorum. Türk telekom alt yapısında bir sorun olmadığı iç hattımda bir sorun olduğunu söylüyorlar gel de sinirlenme. Benden habersiz port değişikliği yapmış olabilirler mi normal bir durum yaşamıyorum şuan Allah rızası için yardım
İç tesisat da problem olmadığını düşünüyorsanız yerinde destek talep edebilirsiniz. Sorun sizden kaynaklı ise 99 TL ücret alınır. Kesinti sonrası düştüğü için muhtemelen Telekom tarafında bir problem vardır.
Hakan bey cevap için teşekkür ederim. Sorunun benden kaynaklı olduğunu düşünmüyorum zaten iç hattımı yeni değiştirdim aylarca sorunsuz 70 mbit hız aldım bir anda durduk yere 20 mbit lere düştü. Türk telekom port değişikliği yada başka bir şey yapmış olabilir mi ?
yerinde destek istedim bakalım sonuç ne olacak buradan bilgilendirme yaparım.
bende istedim.ve sunuda sormak istiyorum sorun bizden kaynakli degil.ise ucret.oduyormuyuz gine
Sizden kaynaklı bir sorun yoksa ücret ödemezsiniz.
talha bey sorunu cozdum.teknik.ekip gelmesine gerek.yok oimden yazdim.farkli yapcagim bisi varmidir bide hat degerlerim.hakkinda.bilgi verirmisiniz tskler
Sizin adınıza sevindim nasıl çözdünüz sorununuzu.
Hat değerleriniz normal. Stabil olarak alabileceğiniz en yüksek hızı almaktasınız şu anda.
Hocam bari sorunu nasıl çözdüğünüzü yazsaydınız herkes yaşıyor bu durumu
talha bey mrb 100.megabit tanimladiginizi soylemistiniz lakin oimde.baktigimda 75 megabit tanimli simdiden tskler 1522298 100.megabit yerine 81 tanii olursa daha stabil kullancagimi umuyorum tskler simdiden